Protekto Gruppe GmbH
Kundenmanager(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJunior
Hamburg
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Kundenberatung und Auftragsbearbeitung für Office Supplies & Electronics bei europäischem Distributor. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Kantine mit eigenem Koch, Zuschuss zum Deutschlandticket.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbar von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Denken
Tasks
- Kund:innen kompetent per Telefon, E-Mail und Chat beraten
- Anfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
- Eng mit RMA, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung zusammenarbeiten
- Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System pflegen
- Offene Vorgänge nachverfolgen und termingerechte Lösungen sicherstellen
- Service- und Kommunikationsprozesse aktiv optimieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP-Systeme
- CRM-Systeme
Benefits
Informal Culture
- Lockere Duz-Kultur
- Hundefreundliches Büro
Free or Subsidized Food
- Gesundes, leckeres Mittagessen
- Kantine mit eigenem Koch
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- Top Lage in Hamburg
- Kostenlose Parkplätze
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Not a perfect match?
- Wechselhelden
Kundenbeziehungsmanager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH
Sachbearbeiter Service-Center/ Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorHamburg - Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Cordes Consulting GmbH
Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburgfrom 4,000 / month
Kundenberatung und Auftragsbearbeitung für Office Supplies & Electronics bei europäischem Distributor. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Kantine mit eigenem Koch, Zuschuss zum Deutschlandticket.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbar von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Denken
Tasks
- Kund:innen kompetent per Telefon, E-Mail und Chat beraten
- Anfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
- Eng mit RMA, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung zusammenarbeiten
- Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System pflegen
- Offene Vorgänge nachverfolgen und termingerechte Lösungen sicherstellen
- Service- und Kommunikationsprozesse aktiv optimieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP-Systeme
- CRM-Systeme
Benefits
Informal Culture
- Lockere Duz-Kultur
- Hundefreundliches Büro
Free or Subsidized Food
- Gesundes, leckeres Mittagessen
- Kantine mit eigenem Koch
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- Top Lage in Hamburg
- Kostenlose Parkplätze
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About the Company
AXRO GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Distributoren für Office Supplies & Electronics mit Sitz in Hamburg.
Not a perfect match?
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Kundenmanager(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorHamburg - Wechselhelden
Kundenbeziehungsmanager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH
Sachbearbeiter Service-Center/ Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorHamburg - Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Cordes Consulting GmbH
Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburgfrom 4,000 / month