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Your personal AI career agent

MAMANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH

yesterday

Mitarbeiter Customer Expert(m/w/x)

Wien

from 2,362 / month

Part-time, Full-timeWith Home OfficeJunior

Nejo AI Summary

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Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen per Telefon/E-Mail für Rechtsinformationen in Österreich. Vertriebserfahrung mit CRM-Systemen erforderlich. Umfangreiches Onboarding und individuelle Weiterentwicklungsprogramme.

Requirements

Abgeschlossene Matura oder höhere Ausbildung
Erste Vertriebserfahrung und Erfahrung mit CRM/Vertriebssystemen
Kommunikationsstärke und Freude am Kund:innenkontakt
Beratungs- und Lösungsorientierung
Hervorragende Deutschkenntnisse
Hohe Technikaffinität und MS-Office-Kenntnisse
Strukturierte, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
Teamorientiert und offen für agile Methoden

Tasks

Anfragen per Telefon und E-Mail eigenständig bearbeiten
Bestellungen per Telefon und E-Mail eigenständig abwickeln
Detaillierte Produktberatung für alle Produkte anbieten
Administrative Tätigkeiten zur Kund:innenbetreuung gewissenhaft durchführen
Intern zu Kund:innenanliegen und Prozessen zusammenarbeiten und abstimmen
Kund:innen proaktiv betreuen, in Zusammenarbeit mit Key Account Management

Education

High school diploma

Languages

German – Native

Tools & Technologies

CRM-Systeme
Vertriebssysteme
MS Office

Benefits

Learning & Development

Umfangreiches Onboarding
Individuelle Programme zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
Etabliertes Entwicklungsprogramm

Informal Culture

Flache Hierarchien
Schnelle Entscheidungen
Du-Kultur

Startup Environment

Raum für Ideen

Additional Allowances

Monatlicher Essenszuschuss
Homeoffice-Pauschale

Public Transport Subsidies

Öffi-Ticket

Childcare

Flying-Nannies

Corporate Discounts

Mitarbeiter:innenrabatte

Healthcare & Fitness

Fitnessangebote
Gesundheitsvorsorge
Lauftrainings

Company Bike

Fahrrad-Leasing

Mental Health Support

Massagen vor Ort
Employee Assistance Program (EAP)

Team Events

Gemeinsame Events
Betriebsausflüge
Weihnachtsfeiern
Afterwork-Treffen
Literaturrunden
Beachvolleyball
Fußballtisch

Modern Office

Modern eingerichtete MANZ-Begegnungszone

Other Benefits

Dartscheibe
Playstation

Snacks & Drinks

Subventionierter Snack- und Getränkeautomat
Obst
Kaffee
Tee

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