TP Energy GmbH
Quereinsteiger Kundenberater Inbound(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer Changer
Leipzig
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Anfragen zu Krankenkassenabrechnungen im Gesundheitswesen bearbeiten, fallabschließend im Ticketsystem. Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Tätigkeit bei globalem Anbieter von Gesundheitsinformationen.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung
- Freude am Telefonieren und Kundenberatung sowie hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS-Office Produkten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Tasks
- Fachliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im Gesundheitswesen übernehmen
- Telefonische und schriftliche Anfragen zu Krankenkassenabrechnungen entgegennehmen
- Kundenorientierte und zeitnahe Bearbeitung der Anfragen sicherstellen
- Anliegen fallabschließend innerhalb eines Ticketsystems bearbeiten
- Bei komplexen Sachverhalten Ansprechpartner in den Fachbereichen kontaktieren
- Rückrufe für komplexe Anfragen vereinbaren
- Nachgereichte Unterlagen mit bestehenden Abrechnungen verknüpfen
- Intensive Recherche mithilfe verschiedener Softwarelösungen durchführen
- Unternehmensintern über ein Ticketsystem kommunizieren
- Abteilungsinterne Post bearbeiten
- Erfahrungen und Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
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Not a perfect match?
- MediClean
Sachbearbeiter:Kundenberater Inbound(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorZwenkau - DAVASO
Mitarbeiter für Abrechnungsprüfung im Bereich Reha und sonstige Leistungsbringer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLeipzigfrom 15 / hour - DAVASO
Sachbearbeiter für die Datenerfassung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLeipzigfrom 14 / hour - ORTHOMED
Telefonische Kundenberatung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLeipzig
Anfragen zu Krankenkassenabrechnungen im Gesundheitswesen bearbeiten, fallabschließend im Ticketsystem. Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Tätigkeit bei globalem Anbieter von Gesundheitsinformationen.
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- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung
- Freude am Telefonieren und Kundenberatung sowie hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS-Office Produkten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Tasks
- Fachliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im Gesundheitswesen übernehmen
- Telefonische und schriftliche Anfragen zu Krankenkassenabrechnungen entgegennehmen
- Kundenorientierte und zeitnahe Bearbeitung der Anfragen sicherstellen
- Anliegen fallabschließend innerhalb eines Ticketsystems bearbeiten
- Bei komplexen Sachverhalten Ansprechpartner in den Fachbereichen kontaktieren
- Rückrufe für komplexe Anfragen vereinbaren
- Nachgereichte Unterlagen mit bestehenden Abrechnungen verknüpfen
- Intensive Recherche mithilfe verschiedener Softwarelösungen durchführen
- Unternehmensintern über ein Ticketsystem kommunizieren
- Abteilungsinterne Post bearbeiten
- Erfahrungen und Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einbringen
Education
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About the Company
DAVASO
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führender globaler Anbieter von klinischen Forschungsdienstleistungen und Gesundheitsinformationen für die Life-Sciences- und Gesundheitsbranche.
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Sachbearbeiter:Kundenberater Inbound(m/w/x)
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Mitarbeiter für Abrechnungsprüfung im Bereich Reha und sonstige Leistungsbringer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLeipzigfrom 15 / hour - DAVASO
Sachbearbeiter für die Datenerfassung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLeipzigfrom 14 / hour - ORTHOMED
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