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Novaled GmbH
20d ago

Minijob/Midijob - IT Support(m/w/x)

Dresden
Mini Job, Part-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du das IT-Team, indem du Anfragen bearbeitest, Störungen analysierst und PCs sowie Software konfigurierst. Dein Alltag dreht sich um die Unterstützung von Mitarbeitenden und Kund:innen bei IT-bezogenen Fragen.

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Requirements

  • •Erfahrung im IT-Bereich
  • •Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
  • •Grundverständnis für Hard- und Software sowie IT-Abläufe
  • •Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Bereitschaft, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
  • •Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen und bearbeiten
  • •Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kund:innen bei IT-Fragen sein
  • •Hard- und Softwarestörungen im First-Level-Support analysieren und beheben
  • •PCs und Softwareanwendungen installieren, ausrollen und konfigurieren
  • •Anwender:innen bei Standardanwendungen unterstützen
  • •Supportanfragen, Lösungswege und Ergebnisse im Ticketsystem dokumentieren
  • •IT-Arbeitsplätze einrichten und aufbauen
  • •Hardwareinventarisierung pflegen und aktualisieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Modern Arbeitsplatz

Free or Subsidized Food

  • •Stark vergünstigtes Mittagessen

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke

Team Events

  • •Gemeinsame Veranstaltungen
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