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ACAccorHotel

Meeting & Event Sales Manager(m/w/x)

Zürich
Full-timeOn-siteExperienced

Erste Ansprechperson für Gäste und Kund:innen bei Events, mit Fokus auf vor-, während- und nachgelagerter Betreuung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hotellerie-Erfahrung erforderlich. Kostenlose Verpflegung 3x täglich, exklusive Rabatte.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch/Hotellerie)
  • Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Muttersprachenniveau)
  • Weiterbildung in Meeting & Events, Verkauf oder Sales
  • Erfahrung in ähnlicher Position (Event/Meeting/Hotel/Sales idealerweise)
  • Organisationstalent und Überblick bei mehreren Projekten
  • Freude am Umgang mit Menschen, sicheres Auftreten
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Kundenorientierung
  • Flexibilität, Teamgeist, Anpackungsbereitschaft

Tasks

  • Erste Ansprechperson für Gäste und Kund:innen sein
  • Kundenbetreuung vor, während und nach Events übernehmen
  • Kundenbetreuung telefonisch, schriftlich und persönlich leisten
  • Kundendaten im PMS sorgfältig pflegen
  • Klare Function Sheets erstellen
  • Hotel bei Hausführungen präsentieren
  • An Verkaufsaktionen und Sales-Gesprächen teilnehmen
  • Neukund:innen aktiv gewinnen
  • Kundenportfolio ausbauen
  • Bestehende Kundenbeziehungen pflegen
  • Austausch mit Kund:innen suchen
  • Vertrauen für langfristige Partnerschaften schaffen
  • Zusammenarbeit mit Front Office und Gastronomie sicherstellen
  • Meetings & Events von Planung bis Durchführung gestalten
  • Upselling- und Cross-Selling-Potenziale erkennen
  • Zusätzliche Mehrwerte für Gäste schaffen
  • Ideen einbringen
  • Event- und Seminarangebote weiterentwickeln
  • Markttrends beobachten
  • Neue Geschäftsmöglichkeiten erkennen
  • Analysen und Reports zu Verkaufsaktivitäten erstellen
  • Analysen und Reports zu Umsatz erstellen
  • Analysen und Reports zu Kundenfeedback erstellen
  • Optimierungen aus Analysen ableiten
  • Bei Bedarf im Proactive Sales unterstützen
  • Bei Bedarf Stellvertretungen übernehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishNative

Benefits

Additional Allowances

  • Finanzielle Unterstützung Arbeitsweg

Other Benefits

  • Kostenlose Anzugreinigung und Bügeln

Team Events

  • Regelmässige Teamevents mit Apéro

Free or Subsidized Food

  • Kostenlose Verpflegung (3x täglich)

Corporate Discounts

  • Exklusive Rabatte (The Chocolate on the Pillow Group, Accor)

Career Advancement

  • Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen
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