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KA
Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
2mo ago

Medizinische Mitarbeiter für die Leitstelle 116117(m/w/x)

Bad Segeberg
Full-time, Part-time, Mini JobOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Anrufer der bundesweiten Rufnummer 116 117. Du nimmst Anrufe entgegen, koordinierst Einsätze und unterstützt die Ärzte vor Ort, während du gleichzeitig für einen reibungslosen Informationsfluss sorgst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich oder vergleichbar
  • •Erfahrung mit medizinischen Notfällen
  • •Sicherer Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen, idealerweise Leitstelleneinsatzsoftwarekenntnisse
  • •Souveräne Kommunikation bei belastenden Anrufen
  • •Empathie und Einfühlungsvermögen
  • •Fließende Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
  • •Große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung
  • •Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Fähigkeit, in hektischen Momenten den Überblick zu behalten

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Anrufe freundlich annehmen und sorgfältig bearbeiten
  • •Einsatzaufträge zuverlässig an den diensthabenden Arzt übermitteln
  • •Fahrdiensteinsätze koordinieren
  • •Ärzte während des Einsatzes unterstützen und koordinieren
  • •Fahrenden Dienst in den zugewiesenen Bezirken sicherstellen
  • •Kontinuierlichen Informationsfluss zum Koordinator im Verantwortungsbereich sichern
  • •Daten in der Leitstelleneinsatzsoftware sorgfältig pflegen und aktualisieren
  • •Einsatzdaten elektronisch und fachgerecht dokumentieren

Tools & Technologies

Standard-EDV-AnwendungenLeitstelleneinsatzsoftware

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicheres Arbeitsverhältnis

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle Tätigkeit

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Other Benefits

  • •Jahressonderzahlung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

Additional Allowances

  • •Schichtzulage
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