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ÖB
ÖBB-Personenverkehr AG
5mo ago

Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice(m/w/x)

Salzburg
Full-timeApprenticeshipOn-site

Description

In diesem abwechslungsreichen Job stehst du täglich im direkten Kontakt mit Kund:innen, berätst sie zu Angeboten und begleitest sie auf ihren Reisen. Ob am Ticketschalter, im Kund:innenservice oder im Zug – du sorgst für ein sicheres und angenehmes Reiseerlebnis.

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Requirements

  • •Freude an der Kundenbetreuung und -beratung
  • •Umgang mit Menschen und Konfliktfähigkeit
  • •Gute Englischkenntnisse und Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache
  • •Interesse an Geografie und Reisen
  • •Digital Native und digitale Affinität

Tasks

  • •Kund:innen über Angebote beraten und informieren
  • •Reiserouten für Kund:innen planen und passende Tickets verkaufen
  • •Kund:innen während der Zugfahrt betreuen und für ihr Wohlergehen sowie ihre Sicherheit sorgen
  • •Fahrkarten kontrollieren und Fahrplan- sowie Preisauskünfte geben
  • •Für die Qualitätssicherung am Zug verantwortlich sein

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Lehre und Matura

Career Advancement

  • •Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Freie Fahrt durch ganz Österreich
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