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Kundenservice Mitarbeiter – Partnerbetreuung(m/w/x)
Bearbeitung von Paketsendungen, Umroutungen und Reklamationen für Partner-Stationen bei internationalem Express- und Kurierdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse sowie 3-Schicht-Bereitschaft erforderlich. Umfassende Betreuung von Partner-Stationen im internationalen Netzwerk.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse
- Serviceorientierung und kommunikationsstarkes Auftreten
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Motivation und Flexibilität
- Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Partner-Stationen und Privatkund:innen kompetent betreuen
- Auskünfte zu Paketsendungen erteilen
- Umroutungen vornehmen und Sendungen im System bearbeiten
- Reklamationen und Schadensfälle prüfen sowie klären
- Sendungsverfolgungen und gezielte Suchen durchführen
- Nicht systemkonforme Pakete bearbeiten
- Sonderfahrten und Abholungen organisieren
- Informationen an interne Schnittstellen weitergeben
- Bei abrechnungsrelevanten Themen unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Not a perfect match?
- GLS GermanyFull-timeOn-siteNot specifiedHamburg, Mainz, Neuenstein, Nürnberg, Potsdam
- DER KURIER
Ausbildung Kauffrau:Kaufmann für Büromanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteNeuenstein - Adolf Würth GmbH & Co. KG
Logistikmitarbeiter in der flexiblen Einsatzgruppe (Flexigruppe)(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorKünzelsau - GLS Germany
Interne Kommunikation / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedNeuenstein - Continental
Logistikmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWeißbach
Kundenservice Mitarbeiter – Partnerbetreuung(m/w/x)
Bearbeitung von Paketsendungen, Umroutungen und Reklamationen für Partner-Stationen bei internationalem Express- und Kurierdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse sowie 3-Schicht-Bereitschaft erforderlich. Umfassende Betreuung von Partner-Stationen im internationalen Netzwerk.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse
- Serviceorientierung und kommunikationsstarkes Auftreten
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Motivation und Flexibilität
- Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Partner-Stationen und Privatkund:innen kompetent betreuen
- Auskünfte zu Paketsendungen erteilen
- Umroutungen vornehmen und Sendungen im System bearbeiten
- Reklamationen und Schadensfälle prüfen sowie klären
- Sendungsverfolgungen und gezielte Suchen durchführen
- Nicht systemkonforme Pakete bearbeiten
- Sonderfahrten und Abholungen organisieren
- Informationen an interne Schnittstellen weitergeben
- Bei abrechnungsrelevanten Themen unterstützen
Education
- Vocational certification
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- English – Business Fluent
About the Company
DER KURIER
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen bietet als Teil der GLS Gruppe ein internationales Netzwerk für Express- und Kurierdienstleistungen an.
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Claims Specialist – Vertretung Teamleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHamburg, Mainz, Neuenstein, Nürnberg, Potsdam - DER KURIER
Ausbildung Kauffrau:Kaufmann für Büromanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteNeuenstein - Adolf Würth GmbH & Co. KG
Logistikmitarbeiter in der flexiblen Einsatzgruppe (Flexigruppe)(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorKünzelsau - GLS Germany
Interne Kommunikation / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedNeuenstein - Continental
Logistikmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWeißbach