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Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen bei Personaldienstleister mit 40 Jahren Branchenerfahrung. Deutsch C1 und Englisch B1 zwingend erforderlich. 14 Monatsgehälter sowie bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse
- Deutsch (C1) und Englisch (B1)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Solide Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent und Serviceorientierung
- Flexibilität zur Abdeckung der Servicezeiten im Schichtsystem
- Sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für digitale Services
- Lernbereitschaft und Freude an aktiver Mitgestaltung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Idealerweise Kenntnisse aus der Finanzbranche oder dem Bankwesen
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Keinerlei Vorerfahrung notwendig
- Erforderliche Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
Tasks
- Kundenanfragen und -wünsche situationsgerecht bearbeiten
- Über Telefon, E-Mail und Chat kommunizieren
- Ein optimales Kundenerlebnis gewährleisten
- Durch professionelle Kommunikation für Kundenzufriedenheit sorgen
- Enge Beziehungen zu Kund:innen aufbauen
- Die Zukunft des Bankings aktiv mitgestalten
- Zum Wachstum des Arbeitgebers beitragen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
Benefits
Competitive Pay
- 14 Monatsgehälter
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Retirement Plans
- Anteilige Einzahlung Rentenpaket
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- Bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Mobiles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitkonto
Parking & Commuter Benefits
- Zentral gelegenes Office
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Company Bike
- Gefördertes Bike-Leasing
Learning & Development
- Intensives Training
- Fresh-Ups und Aufbautrainings
Mentorship & Coaching
- Regelmäßige Coachings
- Mentoring-Programm
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Full-timeWith HomeofficeJuniorHeidelberg, Berlin, München, Leipzig - Seniovo GmbH
Call Center Agent - First-Level-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlinfrom 36,000 - 38,000 / year
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About the Company
Righthead
Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist ein Personaldienstleister mit 40 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von qualifiziertem Personal.
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