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Kundenservice-Mitarbeiter Auslandsmärkte(m/w/x)
Kundenanfragen und Beschwerden zu Reisegepäck, Taschen & Accessoires bei Onlineanbieter bearbeiten. Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich. Mitarbeiterrabatt und flexibles Arbeiten.
Requirements
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung im Kundenkontakt
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Zielorientierter und professioneller Umgang mit Aufgaben
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Standardsoftware
Tasks
- Kunden bei Fragen zu Bestellungen unterstützen
- Anliegen der Kunden bearbeiten
- Beschwerden lösen und Lösungen koordinieren
- Bestellprozesse im Blick behalten
- Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten
- Zahlungsanfragen klären
- Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Antwortzeiten und Qualität der Kundenbetreuung optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Internet
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Informal Culture
- Tolles Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Gute technische Infrastruktur
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt
- Corporate Benefits
Team Events
- Firmenfeiern
Other Benefits
- Job Rad
Snacks & Drinks
- Attraktiv gestaltete Pausen-Lounge
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BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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Requirements
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung im Kundenkontakt
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Zielorientierter und professioneller Umgang mit Aufgaben
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Standardsoftware
Tasks
- Kunden bei Fragen zu Bestellungen unterstützen
- Anliegen der Kunden bearbeiten
- Beschwerden lösen und Lösungen koordinieren
- Bestellprozesse im Blick behalten
- Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten
- Zahlungsanfragen klären
- Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Antwortzeiten und Qualität der Kundenbetreuung optimieren
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- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
- German – Business Fluent
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Informal Culture
- Tolles Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Gute technische Infrastruktur
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- Corporate Benefits
Team Events
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Other Benefits
- Job Rad
Snacks & Drinks
- Attraktiv gestaltete Pausen-Lounge
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About the Company
tasko Products GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Onlineanbieter Europas im Bereich Reisegepäck, Taschen & Accessoires.
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