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RA
Rabe Holding GmbH & Co. KG
3mo ago

Kundenmanager:in(m/w/x)

Zwickau
from 2,500 / month
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle betreust du sowohl Neu- als auch Bestandskunden und sorgst für einen interaktiven Austausch. Du beantwortest technische Fragen, bereitest Kundenanfragen auf und pflegst die Kundendatenbank, während du den telefonischen Kontakt zu den Kunden aufrechterhältst.

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Requirements

  • •Sicherer, klarer und fehlerfreier Ausdruck in Wort und Schrift
  • •Klare und angenehme Stimme am Telefon
  • •Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • •Hohe Eigenmotivation und Disziplin unter Leistungsdruck
  • •Lösungsorientiertes Denken und souveränes Auftreten
  • •Fähigkeit, laufenden Prozessen zu folgen

Tasks

  • •Neu- und Bestandskunden verantwortungsvoll betreuen
  • •Interaktiven Austausch mit Kunden pflegen
  • •Technische Fragen klären
  • •Neukunden in den internen Online-Klientenbereich einführen
  • •Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail beantworten
  • •Anfragen für Berater und Coaches aufbereiten
  • •Kundendaten in der Datenbank pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • •Gute Vergütung & Karrierechancen

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsorientierte Vergütung
  • •Faire Gewinnbeteiligung

Informal Culture

  • •Tolle Arbeitsatmosphäre

Job Security

  • •Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Team Events

  • •Teilnahme an nationalen Events

Additional Allowances

  • •Weiterbildungsbudget von 1.000 Euro pro Jahr

Free or Subsidized Food

  • •Lunch-Zuschuss
  • •Frisches Obst
  • •Kaffee for free
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