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STStadt Wien - Wiener Wohnen

Kundenmanager:in - Fokus Innendienst(m/w/x)

Wien
from 3,119.25 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Betreuung von Mieter:innen im Gebietsteil Süd von Wiener Wohnen, Abschluss von Mietverträgen und Bearbeitung von Mieteranfragen. Matura oder gleichwertige Ausbildung sowie Dienstausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.

Requirements

  • Reifeprüfung (HAK, AHS) oder gleichwertige Ausbildung (Lehre Bürokauffrau/-mann, Verwaltungsassistenz, Handelsschule)
  • Positiv abgelegte Dienstausbildung oder Ablegung der Dienstausbildung für "Verwaltung/Administration Sachbearbeitung spezialisiert" innerhalb der vorgeschriebenen Frist
  • Entsprechende Dienstbeurteilung
  • Erfahrung im Bereich Hausverwaltungstätigkeit und Mietrechtsgesetz (vorzugsweise)
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (SAP, Fabasoft Folio, MS Office)
  • Teamfähigkeit und besondere Kundenorientierung
  • Konfliktlösungsorientierte Persönlichkeit und Stressresilienz
  • Äußerste Sorgfalt und Genauigkeit bei der Aufgabenerledigung
  • Bereitschaft zu Mehrdienstleistungen

Tasks

  • Kund:innen im Gebietsteil Süd betreuen
  • Sich auf Innendienst-Tätigkeiten spezialisieren
  • Mietverträge abschließen
  • Mieteransuchen bearbeiten
  • Kostenrückersätze bearbeiten
  • Im Vertretungsfall Außendienst-Tätigkeiten abwickeln
  • Anträge auf Wohnungsweitergabe vor Ort aufnehmen
  • Wohnungszustand feststellen und dokumentieren
  • Im Service-Center mitarbeiten
  • Interne und externe Einheiten koordinieren
  • Fallbezogene Aufgaben nach Vorgaben bearbeiten

Work Experience

  • 6 years

Education

  • High school diploma

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • Fabasoft Folio
  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Job Security

  • Krisensicherer Arbeitsplatz

Career Advancement

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Angenehmes Betriebsklima

Modern Office

  • Modern ausgestattetes Bürogebäude

Parking & Commuter Benefits

  • Gute öffentliche Anbindung
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