LARAG AG
Werkstattleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Neftenbach
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
EMEmil Frey Kreuzgarage Schaffhausen
Kundendienstberater:in(m/w/x)
Schaffhausen
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Beratung von Kundschaft im Annahmebereich für Mercedes Benz und Smart, inklusive Fahrzeugübergaben und komplexer Kundenanliegen. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst eines Garagenbetriebs erforderlich. Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich mit EFZ und höherer Ausbildung (z.B. Technische/r Kaufmann/Kauffrau) von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst eines Garagen- oder Werkstattbetriebs
- Erste Führungserfahrungen von Vorteil
- Sehr gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Beratungskompetenz
- Ausgeprägte Kundenorientierung, sicheres, gepflegtes und überzeugendes Auftreten
- Hohe Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit digitalen Tools und branchenspezifischen IT-Systemen
- Führerausweis Kat. B
Tasks
- Kundschaft im Annahmebereich kompetent und eigenverantwortlich beraten und betreuen
- Terminvereinbarungen treffen
- Fahrzeugübergaben durchführen
- Anspruchsvolle und komplexe Kundenanliegen mit hoher Service- und Lösungsorientierung entgegennehmen, analysieren und bearbeiten
- Werkstattauslastung planen, steuern und überwachen
- Termineinhaltung sicherstellen
- Garantie- und Kulanzarbeiten selbstständig abwickeln und beurteilen
- Mit dem Importeur zusammenarbeiten
- Zusatzleistungen verkaufen und beraten
- Fachgerechte Arbeitsausführung sicherstellen
- Sauberkeit der Kundenfahrzeuge sicherstellen
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Leitung des Kundendienstes übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- digitale Tools
- branchenspezifische IT-Systeme
Benefits
Company Vehicle
- Neu- und Gebrauchtwagen
- Tankkarten
Other Benefits
- Servicearbeiten und Ersatzteile
Healthcare & Fitness
- Fahrzeug- und Krankenversicherungen
Corporate Discounts
- Hotels
Retirement Plans
- Attraktive Pensionskasse
Job Security
- Langfristige Unternehmensperspektive
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- 25 Tage Ferien
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Not a perfect match?
- WMH GmbH Walz
Serviceassistent / Empfangskraft für Motorräder(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHilzingen - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz Meister(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSingen (Hohentwiel) - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz-Meister(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSingen (Hohentwiel) - AMAG Group
Automobilverkäufer:in Occasionen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchaffhausen
EMEmil Frey Kreuzgarage Schaffhausen
Kundendienstberater:in(m/w/x)
Schaffhausen
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- Sehr gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Beratungskompetenz
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- Hohe Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
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- approx. 1 - 4 years
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About the Company
Emil Frey Kreuzgarage Schaffhausen
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche mit Fokus auf Import, Garagenbetrieb, Logistik und Finanzdienstleistungen.
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