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Kundenbetreuer:in Backoffice(m/w/x)
Beratung von 7,6 Mio. Versicherten der Österreichischen Gesundheitskasse, telefonisch und schriftlich. Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise erforderlich. Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
Requirements
- Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Kundenservice
Tasks
- Schriftlich und telefonisch Auskunft erteilen
- Unsere Kund:innen beraten
- Versicherungs- und leistungsrechtliche Ansprüche feststellen
- Diverse Anträge weiterleiten
- Operative Tätigkeiten erledigen
- Anträge erfassen
- Leistungen nach ASVG/KBGG fachlich bearbeiten
- Zugehörige Korrespondenzen erledigen
- Kompetente Ansprechpartner:innen für Problemlösungen vermitteln
- Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen bearbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Career Advancement
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
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- Zugehörige Korrespondenzen erledigen
- Kompetente Ansprechpartner:innen für Problemlösungen vermitteln
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Benefits
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About the Company
Die Österreichische Gesundheitskasse
Industry
Healthcare
Description
Die Österreichische Gesundheitskasse betreut rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich und gestaltet die Gesundheitsversorgung von morgen.
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