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GRGretsch-Unitas Baubeschläge

Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Velbert
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Auftragsbearbeitung und Kundenberatung für Beschlagtechnik bei Fenster- und Türsystemen in Unternehmensgruppe. Erfahrung im Auftragsmanagement oder Vertriebsinnendienst erforderlich, SAP S/4HANA Kenntnisse wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Auftragsmanagement, Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst (idealerweise Baubeschlaghandel/Schloss-/Beschlagindustrie)
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und Kenntnisse in SAP S/4HANA (wünschenswert)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Tasks

  • Kund:innen bei Anfragen und Aufträgen beraten
  • Aufträge bearbeiten
  • Material- und Teilebedarfe feststellen
  • Liefertermine abklären
  • Aufträge bis zur Auslieferung verfolgen
  • Retouren und Reklamationen bearbeiten
  • Gut- und Lastschriften erstellen
  • Angebote in Abstimmung mit Außendienst und Fachabteilung erstellen
  • Bedarfe der Kund:innen feststellen
  • Außendienst aktiv unterstützen
  • Statistiken, Protokolle und Präsentationen erstellen
  • Allgemeine Korrespondenz bearbeiten
  • Rechnungen auf Richtigkeit prüfen
  • Ggf. Abweichungen klären
  • Kunden- und teamorientiert mit anderen Stellen zusammenarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • SAP S/4HANA

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelung für mobiles Arbeiten

Diverse Work

  • Spannende Aufgaben
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten und Gestaltungsmöglichkeiten

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

Learning & Development

  • Ausführliche Einarbeitung mit Produktschulungen

Corporate Discounts

  • Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Parkmöglichkeit
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