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WestfalenWIND Gruppe
14d ago

Kundenbetreuer für Kundencenter Stromvertrieb(m/w/x)

Paderborn
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle berätst du Stromkund:innen auf verschiedenen Kanälen und unterstützt die Akquise. Du sorgst für reibungslose Abläufe im Kundencenter, indem du Daten pflegst und Prozesse optimierst.

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Requirements

  • •Kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenumgang
  • •Vertriebsstärke
  • •Überzeugungskraft und Freundlichkeit
  • •Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
  • •IT-Affinität
  • •Schnelle Einarbeitung in Strom-Vertriebs-Programme
  • •Belastbarkeit und Ruhe in schwierigen Situationen
  • •Stete Freundlichkeit im Kundenumgang

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Stromkund:innen kompetent am Telefon, per E-Mail oder persönlich beraten
  • •Telefonische Kundenakquise im Rahmen gezielter Kampagnen übernehmen
  • •Administrative Bürotätigkeiten und Stammdatenpflege erledigen
  • •Automatisierte Anmeldeprozesse kontrollieren und korrigieren
  • •Geschäftsprozesse und die Kundenorientierung stetig weiterentwickeln

Tools & Technologies

Strom-Vertriebs-Programm

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Familiärer Umgang

Other Benefits

  • •Physiotherapeut
  • •Mitarbeiterstromtarif

Parking & Commuter Benefits

  • •E-Auto-Ladesäulen
  • •Kostenloses Laden während Arbeitszeit

Company Bike

  • •Jobrad

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Competitive Pay

  • •Mitarbeiterbeteiligungsprogramme

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildungen

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Snacks & Drinks

  • •Kostenloses Obst
  • •Kostenloses Wasser
  • •Kaffeespezialitäten
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