Hansgrohe
Technischer Kundenbetreuer International(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Schiltach
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Your personal AI career agent
HAHansgrohe Group
Kundenbetreuer Customer Service International(m/w/x)
Schiltach
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung internationaler Kundenanfragen für Armaturen und Duschsysteme der Marken AXOR und hansgrohe. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Serviceorientierung, Empathie und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und belastbare Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Offenheit für neue Tools
- Erfahrung mit internationalen Kunden oder Partnern
- Weitere Sprachkenntnisse (Spanisch und/oder Französisch)
Tasks
- Internationale Kundenanfragen und -anliegen über den gesamten Auftragszyklus bearbeiten
- Angebote erstellen, nachverfolgen und monitoren
- Reibungslosen Prozessablauf sicherstellen
- Lieferzeitanfragen prüfen, klären und beantworten
- Produktrückstände abarbeiten
- Priorisierungsanfragen bearbeiten und bewerten
- Supply-Chain-Themen mit Operations klären
- Lieferfähigkeit sicherstellen
- Kunden im After-Sales-Service betreuen
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Mitarbeiter:innen in Tochtergesellschaften schulen und weiterentwickeln
- Training on the Job durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Native
- Spanish – Basic
- French – Basic
Tools & Technologies
- SAP
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Healthcare & Fitness
- Firmenfitnessprogramm
Learning & Development
- Weiterbildung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Jobticket
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Full-timeWith HomeofficeJuniorSchiltach - Hansgrohe
Design- und Markenreferent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSchiltach - Hansgrohe
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedOffenburg, Schiltach
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Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
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Bearbeitung internationaler Kundenanfragen für Armaturen und Duschsysteme der Marken AXOR und hansgrohe. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Serviceorientierung, Empathie und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und belastbare Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Offenheit für neue Tools
- Erfahrung mit internationalen Kunden oder Partnern
- Weitere Sprachkenntnisse (Spanisch und/oder Französisch)
Tasks
- Internationale Kundenanfragen und -anliegen über den gesamten Auftragszyklus bearbeiten
- Angebote erstellen, nachverfolgen und monitoren
- Reibungslosen Prozessablauf sicherstellen
- Lieferzeitanfragen prüfen, klären und beantworten
- Produktrückstände abarbeiten
- Priorisierungsanfragen bearbeiten und bewerten
- Supply-Chain-Themen mit Operations klären
- Lieferfähigkeit sicherstellen
- Kunden im After-Sales-Service betreuen
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Mitarbeiter:innen in Tochtergesellschaften schulen und weiterentwickeln
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Native
- Spanish – Basic
- French – Basic
Tools & Technologies
- SAP
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Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice
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Healthcare & Fitness
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Learning & Development
- Weiterbildung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Jobticket
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About the Company
Hansgrohe Group
Industry
Manufacturing
Description
Die Hansgrohe Group schafft mit den Marken AXOR und hansgrohe begeisternde Erlebnisse mit Wasser und setzt weltweit Maßstäbe bei Armaturen, Brausen und Duschsystemen.
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