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Kundenberater Service Line(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Beratung zu e-Banking und Kartenverwaltung für die Nummer 1 Bank im Kanton. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit externem Kundenkontakt bevorzugt. Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
Requirements
- Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung (bevorzugt)
- Willkommen sind Quer-/Wiedereinsteiger
- Erfahrung im externen Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung
- Schnelles Auffassungsvermögen
- Gute Internet- und Smartphone-Kenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verkäuferisches Flair
- Verhandlungsgeschick
- Digitale Affinität
- Fähigkeit zur Begleitung technischer Umsetzung
Tasks
- Service Line Kundensegment betreuen und beraten
- Basisangebot (Konten, Karten, e-Banking, Zahlungsverkehr) bearbeiten
- Bankauskünfte aller Art erteilen
- Eingehende Kundenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, e-Banking)
- Hotline betreuen und administrieren
- Cross-Selling durchführen
- Telefonische Outbound-Kontakte für Kampagnen durchführen
- Debit- und Kreditkartenverwaltung durchführen
- Interne und externe Anfragen und Aufträge bearbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Positive Feedback-Kultur
- Flache Hierarchien
- Unkomplizierter Teamgeist
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Verantwortung übernehmen ab Tag 1
Other Benefits
- Einbezug aller Mitarbeitenden
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Career Advancement
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- SZKBFull-timeWith HomeofficeSeniorSiebnen
- Glarner Kantonalbank
Information Security Officer(m/w/x)
Full-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedGlarus - Glarner Kantonalbank
Projektleiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGlarus - Suva
Facharzt:ärztin Psychiatrie(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedSankt Gallen, Chur, Wetzikon ZH, Ziegelbrücke - BZGS
Studienplätze Pflegefachfrau:Pflegefachmann HF regulär, 3-jähriger Bildungsgang(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipWith HomeofficeCareer ChangerGlarus, Visp
Kundenberater Service Line(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Beratung zu e-Banking und Kartenverwaltung für die Nummer 1 Bank im Kanton. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit externem Kundenkontakt bevorzugt. Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
Requirements
- Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung (bevorzugt)
- Willkommen sind Quer-/Wiedereinsteiger
- Erfahrung im externen Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung
- Schnelles Auffassungsvermögen
- Gute Internet- und Smartphone-Kenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verkäuferisches Flair
- Verhandlungsgeschick
- Digitale Affinität
- Fähigkeit zur Begleitung technischer Umsetzung
Tasks
- Service Line Kundensegment betreuen und beraten
- Basisangebot (Konten, Karten, e-Banking, Zahlungsverkehr) bearbeiten
- Bankauskünfte aller Art erteilen
- Eingehende Kundenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, e-Banking)
- Hotline betreuen und administrieren
- Cross-Selling durchführen
- Telefonische Outbound-Kontakte für Kampagnen durchführen
- Debit- und Kreditkartenverwaltung durchführen
- Interne und externe Anfragen und Aufträge bearbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Positive Feedback-Kultur
- Flache Hierarchien
- Unkomplizierter Teamgeist
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Verantwortung übernehmen ab Tag 1
Other Benefits
- Einbezug aller Mitarbeitenden
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Career Advancement
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
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- Individuelle Förderung
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
Glarner Kantonalbank
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist ein führender digitaler Service- und Softwareanbieter rund ums Kreditgeschäft.
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Kundenberater:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSiebnen - Glarner Kantonalbank
Information Security Officer(m/w/x)
Full-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedGlarus - Glarner Kantonalbank
Projektleiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGlarus - Suva
Facharzt:ärztin Psychiatrie(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedSankt Gallen, Chur, Wetzikon ZH, Ziegelbrücke - BZGS
Studienplätze Pflegefachfrau:Pflegefachmann HF regulär, 3-jähriger Bildungsgang(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipWith HomeofficeCareer ChangerGlarus, Visp