DATEV eG
Berater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Nürnberg
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Your personal AI career agent
DADATEV eG
Kundenberater Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Support für DATEV Online-Rechnungswesen-Lösungen per Telefon und Schriftverkehr für über 900.000 Kund:innen. Betriebswirtschaftliches Studium mit Rechnungswesen-Kenntnissen erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Requirements
- Betriebswirtschaftliches Studium und Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Praktische Kenntnisse im Rechnungswesen
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen im Service
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Eigenverantwortung
- Konsequente Kundenorientierung
- Offenheit für Veränderungen und Innovationen
- Erfahrung in Gestaltung und Optimierung von Kunden-/internen Prozessen
- Gutes technisches Verständnis
- Analytische Fähigkeiten
- Konzeptionelle Fähigkeiten
- Lösungsorientiertes Handeln
- Prozesskenntnisse in Zusammenarbeit Unternehmen und Steuerkanzleien (von Vorteil)
- Fähigkeit zur Dokumentation und Darstellung fachlicher/prozessualer Sachverhalte
Tasks
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei Online-Lösungen im Rechnungswesen
- Serviceaktivitäten über verschiedene Kanäle ausführen
- Eigenverantwortliche Auswahl von Servicekanälen
- Aktive Einbringung in die Optimierung von Serviceprozessen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Produkten
- Mitwirkung an durchgängigem Wissensmanagement
- Kontinuierliche fachliche und methodische Weiterbildung
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI
- DATEV
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Informal Culture
- Interne Communities
Family Support
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexible Working
- Homeoffice
Modern Equipment
- Technische Ausstattung
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Not a perfect match?
- DATEV eG
Berater Service und Lösungen Wirtschaftsberatung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - DATEV eG
Praktikum im Service Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeNürnberg - AKDB
Kundenberater Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg
DADATEV eG
Kundenberater Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
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Support für DATEV Online-Rechnungswesen-Lösungen per Telefon und Schriftverkehr für über 900.000 Kund:innen. Betriebswirtschaftliches Studium mit Rechnungswesen-Kenntnissen erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Requirements
- Betriebswirtschaftliches Studium und Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Praktische Kenntnisse im Rechnungswesen
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen im Service
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Eigenverantwortung
- Konsequente Kundenorientierung
- Offenheit für Veränderungen und Innovationen
- Erfahrung in Gestaltung und Optimierung von Kunden-/internen Prozessen
- Gutes technisches Verständnis
- Analytische Fähigkeiten
- Konzeptionelle Fähigkeiten
- Lösungsorientiertes Handeln
- Prozesskenntnisse in Zusammenarbeit Unternehmen und Steuerkanzleien (von Vorteil)
- Fähigkeit zur Dokumentation und Darstellung fachlicher/prozessualer Sachverhalte
Tasks
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei Online-Lösungen im Rechnungswesen
- Serviceaktivitäten über verschiedene Kanäle ausführen
- Eigenverantwortliche Auswahl von Servicekanälen
- Aktive Einbringung in die Optimierung von Serviceprozessen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Produkten
- Mitwirkung an durchgängigem Wissensmanagement
- Kontinuierliche fachliche und methodische Weiterbildung
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI
- DATEV
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Informal Culture
- Interne Communities
Family Support
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexible Working
- Homeoffice
Modern Equipment
- Technische Ausstattung
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
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Praktikum im Service Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
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Kundenberater Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung(m/w/x)
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Kundenberater(m/w/x)
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