MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Lübeck
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Your personal AI career agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Lübeck
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenberatung und Abwicklung von Online-Abholungen/Rücknahmen im Consumer Electronics Bereich. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung erforderlich. Arbeit in einem Omnichannel-Umfeld mit 50+ Standorten.
Requirements
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen
Tasks
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch durchführen
- Reparaturen und Kaufabwicklungen (Kassieren) unterstützen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Kontakt mit internen und externen Partnern pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Modern Equipment
- Smartphone
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Full-timeApprenticeshipOn-siteLübeck - Jens Petersen & Eggemann concept GmbH
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Tasks
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- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Kontakt mit internen und externen Partnern pflegen
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Education
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Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
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Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
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About the Company
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Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Verkaufsberater:in(m/w/x)
Full-time/Part-time/Side JobOn-siteExperiencedPriwall