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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Proaktive Kundenbegrüßung und Orientierung in Elektronikfachmärkten mit über 50 Standorten, inklusive Check-ins und Terminabstimmung. Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung erforderlich. Aktive Kundenbetreuung im Filialnetz mit Online-Terminmanagement.
Requirements
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Serviceverständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke
- Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams
- Berufserfahrene
Tasks
- Einkaufserlebnis durch proaktive Begrüßung sicherstellen
- Kund:innen schnell im Markt orientieren
- Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
- Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
- Aktuelle Aktionen proaktiv an Kund:innen kommunizieren
- Nichtkäufern die Möglichkeit bieten, ihren Bedarf zu decken
- Mit dem Solution Manager an kundenorientierten Lösungen arbeiten
- Kundenbefragungen durchführen
- Kund:innen für eine langfristige Bindung verabschieden
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Modern Equipment
- Smartphone
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail GroupPart-timeOn-siteExperiencedLahr/Schwarzwald
- MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt TV & Sounds(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedLahr/Schwarzwald - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Computer & Gaming(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedLahr/Schwarzwald - Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG
Serviceberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedFriesenheim - Hörgeräte Friederichs
Kundenberater Hörakustik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorOffenburgfrom 30,000 / year
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Proaktive Kundenbegrüßung und Orientierung in Elektronikfachmärkten mit über 50 Standorten, inklusive Check-ins und Terminabstimmung. Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung erforderlich. Aktive Kundenbetreuung im Filialnetz mit Online-Terminmanagement.
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- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Serviceverständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke
- Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams
- Berufserfahrene
Tasks
- Einkaufserlebnis durch proaktive Begrüßung sicherstellen
- Kund:innen schnell im Markt orientieren
- Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
- Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
- Aktuelle Aktionen proaktiv an Kund:innen kommunizieren
- Nichtkäufern die Möglichkeit bieten, ihren Bedarf zu decken
- Mit dem Solution Manager an kundenorientierten Lösungen arbeiten
- Kundenbefragungen durchführen
- Kund:innen für eine langfristige Bindung verabschieden
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
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Learning & Development
- Passgenaue Trainings
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Retirement Plans
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedLahr/Schwarzwald - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt TV & Sounds(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedLahr/Schwarzwald - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Computer & Gaming(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedLahr/Schwarzwald - Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG
Serviceberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedFriesenheim - Hörgeräte Friederichs
Kundenberater Hörakustik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorOffenburgfrom 30,000 / year