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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Kundenbetreuung und Terminmanagement in Filialen eines Elektronik-Großhändlers mit Online-Shops. Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung erforderlich. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte, Fitnesskooperationen.
Requirements
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Service- und Geschäftsmodellverständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke
- Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
- Flexible Einsatzbereitschaft (nachmittags, abends, samstags)
Tasks
- Kund:innen proaktiv begrüßen
- Kund:innen schnell im Markt orientieren
- Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
- Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
- Kund:innen proaktiv über aktuelle Aktionen informieren
- Nichtkäufern die Bedarfsdeckung ermöglichen
- Mit dem Solution Manager kundenorientierte Lösungen entwickeln
- Kundenbefragungen durchführen
- Kund:innen zur langfristigen Bindung verabschieden
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings und Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Modern Equipment
- Smartphone
Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail GroupPart-timeOn-siteExperiencedNürnberg
- MediaMarktSaturn Retail Group
Aushilfe Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteNot specifiedNürnberg - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedNürnberg - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt TV & Sounds(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedNürnberg - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Computer & Gaming(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedNürnberg
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Kundenbetreuung und Terminmanagement in Filialen eines Elektronik-Großhändlers mit Online-Shops. Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung erforderlich. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte, Fitnesskooperationen.
Requirements
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Service- und Geschäftsmodellverständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke
- Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
- Flexible Einsatzbereitschaft (nachmittags, abends, samstags)
Tasks
- Kund:innen proaktiv begrüßen
- Kund:innen schnell im Markt orientieren
- Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
- Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
- Kund:innen proaktiv über aktuelle Aktionen informieren
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- Mit dem Solution Manager kundenorientierte Lösungen entwickeln
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Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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