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NE
NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG
last mo.

Kundenberater Inbound(m/w/x)

Neubrandenburg, Osnabrück
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle berätst du Kund:innen über verschiedene Kommunikationskanäle und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis. Du unterstützt sie in den Bereichen Zeitungen, Tourismus sowie Optik und Akustik und klärst Reklamationen professionell.

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Requirements

  • •Freude am Telefonieren und an direkter Kommunikation mit Menschen
  • •Sicheres, freundliches und wortgewandtes Auftreten
  • •Kundenorientierung
  • •Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein
  • •Teamgeist

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Neu- und Bestandskunden kompetent beraten
  • •Kund:innen aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik unterstützen
  • •Umfassend zu Produkten und Dienstleistungen beraten
  • •Reklamationen souverän bis zur vollständigen Klärung bearbeiten
  • •Kunden die Mehrwerte der Onlineportale und digitalen Produkte erklären

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness mit EGYM Wellpass

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsplätze

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Other Benefits

  • •Betriebliche Angebote

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Weiterbildung durch Trainer
  • •E-Learning Programme

More Vacation Days

  • •Sonderurlaube
  • •30 Tage Urlaub

Childcare

  • •Zuschuss zur Kinderbetreuung

Corporate Discounts

  • •Gutschein System

Snacks & Drinks

  • •Leckerer Kaffee
  • •Spritziges Wasser

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • •Teamwork und Zusammenhalt

Mental Health Support

  • •Sozialberater
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