Etat de Fribourg - Staat Freiburg
Verwaltungsangestellte:r(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteNot specified
Givisiez
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Your personal AI career agent
BABanque Cantonale de Fribourg
Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)
Freiburg
Full-time, Part-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen bei der Verwirklichung von Finanzprojekten. Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache erforderlich. Umfassende dreimonatige Einführungsschulung.
Requirements
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen (idealerweise)
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten.
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen.
- Kund:innenbedürfnisse erkennen.
- Passende Lösungen anbieten.
- Komplexere Anliegen an Spezialist:innen weiterleiten.
- Basisbankprodukte beraten und verkaufen.
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten.
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Advanced
- French – Advanced
Tools & Technologies
- digitale Tools
- gängige Bankprodukte
Benefits
Informal Culture
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Other Benefits
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Career Advancement
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Umfassende dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
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Benefits
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About the Company
Banque Cantonale de Fribourg
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen steht seiner Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer privaten oder geschäftlichen Projekte zur Seite und bietet maßgeschneiderte Finanzlösungen an.
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