Your personal AI career agent
Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)
Beratung von Privatkunden zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Dreimonatige Einführungsschulung.
Requirements
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Weitere Sprache von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen
- Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen anbieten
- Komplexere Kundenanliegen an interne Spezialisten weiterleiten
- Basisbankprodukte beraten und verkaufen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Advanced
- French – Advanced
Tools & Technologies
- digitale Tools
Benefits
Learning & Development
- Dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Other Benefits
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Career Advancement
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
Not a perfect match?
- Vaudoise AssurancesFull-timeOn-siteJuniorFreiburg
- SCOTT Sports SA
Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorGivisiezfrom 60,000 - 80,000 / year - Banque Cantonale de Fribourg
Teamleiter - Contact Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFreiburg - Banque Cantonale de Fribourg
Privatkundenberater:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedPlaffeien - Allianz
Kundenberater Versicherung Region Sense & Seebezirk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGranges-Paccot
Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)
Beratung von Privatkunden zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Dreimonatige Einführungsschulung.
Requirements
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Weitere Sprache von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen
- Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen anbieten
- Komplexere Kundenanliegen an interne Spezialisten weiterleiten
- Basisbankprodukte beraten und verkaufen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Advanced
- French – Advanced
Tools & Technologies
- digitale Tools
Benefits
Learning & Development
- Dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Other Benefits
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Career Advancement
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
About the Company
Banque Cantonale de Fribourg
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen steht seiner Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer privaten oder geschäftlichen Projekte zur Seite und bietet maßgeschneiderte Finanzlösungen an.
Not a perfect match?
- Vaudoise Assurances
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFreiburg - SCOTT Sports SA
Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorGivisiezfrom 60,000 - 80,000 / year - Banque Cantonale de Fribourg
Teamleiter - Contact Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFreiburg - Banque Cantonale de Fribourg
Privatkundenberater:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedPlaffeien - Allianz
Kundenberater Versicherung Region Sense & Seebezirk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGranges-Paccot