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HA
Haberkorn
6mo ago

Kundenberater:in im Innendienst(m/w/x)

Wien
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und berätst sie kompetent am Telefon. Du baust langfristige Beziehungen auf, sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung und begleitest Kunden aktiv im Online-Shop.

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Requirements

  • •Kundenorientierung
  • •Spaß am Verkauf
  • •Wissbegierde
  • •Organisationsgeschick
  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Erste oder langjährige Berufserfahrung von Vorteil
  • •Kommunikativ
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Kundenzufriedenheit im Fokus
  • •Organisationstalent und Prozessverständnis
  • •Kühlen Kopf bewahren bei komplexen Aufgaben
  • •Verlässlichkeit
  • •Eigenverantwortung
  • •Routiniert im Umgang mit MS-Office
  • •Technisches Interesse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • •Kunden am Telefon fachkundig beraten und passende Sortimentsauswahl treffen
  • •Erfolgreiche Abschlüsse von Angeboten sicherstellen
  • •Verlässliche Auftragsabwicklung gewährleisten
  • •Kunden aktiv zum Online-Shop begleiten
  • •Empathie nutzen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen
  • •Offenen Umgang im Vertriebsteam fördern
  • •Aktiv Verbesserungsvorschläge und Ideen einbringen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

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