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YAYADOS GmbH

Kundenberater im technischen Support- Innendienst(m/w/x)

Hoyerswerda
Full-timeOn-siteExperienced
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Technischer Innendienst-Support für Wärmestationen, DDC-Regler (Hoval, Siemens, Samson) und elektrische Verdrahtung. Ausbildung als Anlagenmechaniker/Installateur/Mechatroniker mit Berufserfahrung Gebäudetechnik erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten.

Requirements

  • Ausbildung als Anlagenmechaniker/Installateur/Mechatroniker mit Berufserfahrung Gebäudetechnik/Heizungsinstallation
  • Kenntnisse in Mess-, Steuer- und Regelungstechnik
  • Umgang mit PC- und Internetanwendungen
  • Spaß an Kundenbetreuung und Interesse am technischen Support
  • Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
  • Analytische Fähigkeiten und Kommunikationsgeschick
  • Sicheres Auftreten, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Strukturierte, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise, Engagement und Kooperationsfähigkeit
  • Persönliche und soziale Kompetenz, Organisationstalent
  • Hohe Motivation und positives Denken
  • Bereitschaft, Botschafter des Unternehmens zu werden

Tasks

  • Technischen Support für Kund:innen (Servicepartner:innen, Installateur:innen) leisten
  • 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem anbieten
  • Bei Installation und Inbetriebnahme von Wärmestationen unterstützen
  • Hilfestellung bei Bedienung von DDC-Reglern (Hoval, Siemens, Samson) geben
  • Technische Unterstützung zu elektrischer Verdrahtung, Feldgeräten und Hydraulik geben
  • Servicepartner:innen koordinieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Purpose-Driven Work

  • Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • Betriebskantine

Parking & Commuter Benefits

  • Beste Verkehrsanbindung
  • Firmeneigener Parkplatz

Company Bike

  • Radleasing

Healthcare & Fitness

  • Sportangebote

Team Events

  • Betriebsfeste
  • Teamevents

Informal Culture

  • Offene und respektvolle Kultur

Mentorship & Coaching

  • Professionelle Einarbeitung
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