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EW
EWR AG
9h ago

Kundenberater im Kundencenter(m/w/x)

Alzey
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
Green Job

Description

In dieser Rolle machst du Kund:innen glücklich, indem du komplexe Anliegen rund um Energie und Verträge löst. Du nutzt moderne Tools und sorgst mit deiner positiven Art für echte Erfolgserlebnisse.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Erklärungs-, Zuhör- und Reaktionskompetenz
  • •Gelassenheit in Stresssituationen
  • •Anpacker-Mentalität und schnelle Lösungsorientierung
  • •Kaufmännische Ausbildung, Kundenservice-Erfahrung oder Talent
  • •Eigenmotivation und Teamfähigkeit
  • •Führerschein Klasse B

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen zu Energie, Verträgen und Services beraten
  • •Kundenanliegen im CRM- und Abrechnungssystem bearbeiten
  • •Schnelle und unkomplizierte Lösungen für Kund:innen finden
  • •Technische Sachverhalte verständlich erklären
  • •Moderne Tools und digitale Kanäle nutzen
  • •Auch in stressigen Situationen für eine positive Atmosphäre sorgen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung
  • •13. Gehalt

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsgerechte Sonderzahlungen

More Vacation Days

  • •Jährliches Urlaubsgeld
  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Monatlich vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Energiezuschuss

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Company Bike

  • •JobRad Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Jobticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
  • •Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Bezuschusster Wellpass

Team Events

  • •Mitarbeiterevents
  • •Gemeinsame Feierabende
  • •Betriebliche Feiern
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