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HE
Heizungsdiscount24 GmbH
7d ago

Kundenberater im Innendienst mit dem Schwerpunkt SHK(m/w/x)

Gießen
Full-timeOn-site
Green Job

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen fachkundig von der Produktauswahl bis zur Rechnungsstellung und gestaltest so die Energiewende im führenden Online-Handel für Gebäudetechnik aktiv mit.

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Requirements

  • •Ausbildung zum Anlagenmechaniker oder vergleichbar
  • •Gute Kenntnisse im Bereich SHK
  • •Technisches Verständnis
  • •Hohe Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft
  • •Kenntnisse in modernen Kommunikationsmedien und MS Office
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise
  • •Freude an Kundenbetreuung und konstruktiver Lösungsfindung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen fachkundig zu Elektro-, Heizungs-, Sanitär- und Photovoltaikprodukten beraten
  • •Individuelle Lösungen entwickeln und bei der Produktauswahl unterstützen
  • •Aufträge, Serviceeinsätze und Ersatzteilanforderungen technisch dokumentieren
  • •Angebote kalkulieren und erstellen
  • •Die gesamte Projektabwicklung begleiten
  • •Administrative Auftragsabwicklung inklusive Rechnungsstellung übernehmen
  • •Den Auftragsstatus überwachen und termingerechte Lieferungen sicherstellen
  • •Kund:innen proaktiv über den Lieferstatus informieren
  • •Technische Lösungsvorschläge gemeinsam mit Technik und Vertrieb erarbeiten

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Urlaubsbeihilfe

Additional Allowances

  • •Fahrtkostenzuschuss

Childcare

  • •Kindergartenzuschuss

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •Jobrad

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus

Learning & Development

  • •Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • •Offene Unternehmenskultur
  • •Flache Hierarchien
  • •Freiraum für kreative Ideen

Other Benefits

  • •Chancengleichheit und Diversität

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Krisensichere und zukunftsorientierte Branche

Startup Environment

  • •Hoher Gestaltungsraum

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
  • •Kostenlose Snacks und Obst
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