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CW
CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
3mo ago

Kundenberater im Außendienst(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du für die eigenverantwortliche Betreuung von Bestandskunden zuständig. Du kümmerst dich um deren Anliegen, führst Vertragsverhandlungen und sorgst durch regelmäßige Besuche und Maßnahmen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

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Requirements

  • •Fähigkeiten
  • •Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • •Gute EDV-Kenntnisse, besonders in MS-Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • •Gültiger PKW-Führerschein der Klasse B
  • •Kommunikativ, serviceorientiert und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • •Ausgezeichnetes Zeit- und Selbstmanagement

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Bestandskunden eigenverantwortlich betreuen
  • •Dienstleistungsprozesse reibungslos umsetzen
  • •Kontinuierliche Besuche im zugewiesenen Gebiet durchführen
  • •Bedarf ermitteln und Angebote erstellen
  • •Bestandskundenpotenzial ausbauen und Vertragsverhandlungen führen
  • •Markt- und Wettbewerbsbeobachtung durchführen
  • •Anliegen- und Reklamationsmanagement übernehmen
  • •Kündigungsbearbeitung mit dem Ziel der Rücknahme durchführen
  • •Interner Ansprechpartner für Kundenbetreuung sein
  • •Aktivitäten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit umsetzen

Tools & Technologies

MS-OfficeSalesforce

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Vergütungspaket

Company Vehicle

  • •Neutrale Firmenwagen

Other Benefits

  • •Arbeiten im Außendienst

Company Bike

  • •Möglichkeiten zum Job-Rad
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