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COConcentrix Duisburg GmbH

Kundenberater für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten(m/w/x)

Duisburg
from 2,688 / month
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level
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Anfragen, Bestellungen und Lieferungen für Außendienstmitarbeiter und Unternehmenskunden in einem Servicecenter. Gute Englischkenntnisse wünschenswert. Bis zu 27 Urlaubstage.

Requirements

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • Freude am Verkauf von Lifestyle-Produkten
  • Technikverständnis zur Problemlösung
  • Flexibilität in den Servicezeiten
  • Sicher im Umgang mit dem PC
  • Bereitschaft am Standort Duisburg zu arbeiten
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • Erfahrung im Kundenservice, B2B, Call Center, Kundenberatung oder Vertriebsinnendienst
  • Keine Vorerfahrung notwendig
  • Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Tasks

  • Erster Ansprechpartner für Außendienstmitarbeiter und Geschäftskunden sein
  • Anfragen und Wünsche über verschiedene Kanäle bearbeiten
  • Bestellungen und Lieferüberwachungen verwalten
  • Produktverfügbarkeiten und Aktionen prüfen
  • Fundierte Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
  • Kundenzufriedenheit via Outbound-Anruf sicherstellen
  • Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • Intensives Vollzeittraining
  • Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • Mentor zur Unterstützung
  • Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Discounts

  • Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
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