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Kundenberater / Community & Erfolgsmanager(m/w/x)
Kundenbetreuung von Onboarding bis Erfolgsmanagement, Pflege von Community-Austausch und Bearbeitung von Anliegen vor Ort. Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift erforderlich. Moderne Arbeitsmittel.
Requirements
- Kommunikative Persönlichkeit mit professionellem Auftreten
- KPI-orientierte Arbeitsweise
- Organisiert und verantwortungsbewusst
- Offen für Feedback und stetige Verbesserung
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil
Tasks
- Neuen Kunden beim Onboarding unterstützen
- Kunden kontinuierlich im Erfolgsmanagement begleiten
- Austausch in Kunden-Communitys pflegen
- Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und vor Ort betreuen
- Regelmäßige Interviews zur Kundenzufriedenheit durchführen
- Prozesse zur Kundenzufriedenheit optimieren
- Kundenevents und Workshops organisieren und durchführen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Klare Prozesse
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Competitive Pay
- Einstiegsgehalt von 3.000 €
Career Advancement
- Langfristige Karrierechancen
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsmittel
Mentorship & Coaching
- Persönliche Weiterentwicklung
Diverse Work
- Positives Arbeitsumfeld
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Kundenberater / Community & Erfolgsmanager(m/w/x)
Kundenbetreuung von Onboarding bis Erfolgsmanagement, Pflege von Community-Austausch und Bearbeitung von Anliegen vor Ort. Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift erforderlich. Moderne Arbeitsmittel.
Requirements
- Kommunikative Persönlichkeit mit professionellem Auftreten
- KPI-orientierte Arbeitsweise
- Organisiert und verantwortungsbewusst
- Offen für Feedback und stetige Verbesserung
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil
Tasks
- Neuen Kunden beim Onboarding unterstützen
- Kunden kontinuierlich im Erfolgsmanagement begleiten
- Austausch in Kunden-Communitys pflegen
- Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und vor Ort betreuen
- Regelmäßige Interviews zur Kundenzufriedenheit durchführen
- Prozesse zur Kundenzufriedenheit optimieren
- Kundenevents und Workshops organisieren und durchführen
Education
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Benefits
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Job Security
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Diverse Work
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About the Company
Haag Sondershausen Consulting GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen arbeitet mit Motivation und Leidenschaft daran, die erfolgreichste Bildungsstätte im Bereich „Blockchain & Börsenmarkt“ in Deutschland zu werden.
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