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KFZ-Serviceberater für Reklamationen(m/w/x)
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Berlin
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KFZ-Serviceberater für Reklamationen(m/w/x)
Berlin
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Nejo AI Summary
Reklamationsbearbeitung und Schadensbewertung an Gebrauchtwagen für eine digitale Automobilplattform. KFZ-Hintergrund und Kenntnisse in Ersatzteilbestellung erforderlich. 28 Tage Urlaub zum Start.
Requirements
- Hintergrund im KFZ-Bereich
- Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und Softwarelösungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Reklamationen reibungslos bearbeiten
- Kunden während des gesamten Serviceprozesses beraten und betreuen
- Schäden an Gebrauchtwagen erkennen und einschätzen
- Kalkulationen mit Teileerfassung im Logistikprogramm erstellen
- Qualitätssicherung und -kontrolle der auszuwertenden Daten durchführen
- Reparaturen bei externen Dienstleistern koordinieren
- Zur Optimierung der Fahrzeugaufbereitung beitragen
- Prozesse und Standards weiterentwickeln
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Sicherheitskleidung
Modern Office
- Moderne Werkstätte
Modern Equipment
- Neueste Arbeitsausrüstung
More Vacation Days
- 28 Tage Urlaub zum Start
- 30 Tage Urlaub nach einem Jahr
Retirement Plans
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Viele Weiterbildungsmöglichkeiten
Diverse Work
- Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
Corporate Discounts
- Rabatt auf neues Auto
- Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken
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Serviceberater / KFZ Meister(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchönefeld - Hofer Automotive GmbH
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Tasks
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- Kunden während des gesamten Serviceprozesses beraten und betreuen
- Schäden an Gebrauchtwagen erkennen und einschätzen
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- Qualitätssicherung und -kontrolle der auszuwertenden Daten durchführen
- Reparaturen bei externen Dienstleistern koordinieren
- Zur Optimierung der Fahrzeugaufbereitung beitragen
- Prozesse und Standards weiterentwickeln
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Benefits
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Modern Office
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- Neueste Arbeitsausrüstung
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About the Company
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Industry
Automotive
Description
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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