Pro-Idee GmbH & Co. KG
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Aachen
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Your personal AI career agent
FAFACTUR Billing Solutions GmbH
Kfm. Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Aachen
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung im deutschen Energiemarkt, inklusive Vertragsabschlüssen und Rechnungsanalysen. Kaufmännische Ausbildung und sicherer SAP-Umgang erforderlich. Arbeitgeberfinanzierte Krankenversicherung, mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Sicherer Umgang mit MS Office, Internet, SAP
Tasks
- Eigenverantwortlich die fallabschließende Prozessbearbeitung gewährleisten
- Hohe Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Lösungen sicherstellen
- Kunden telefonisch, persönlich und schriftlich betreuen und beraten
- Vertragsabschlüsse und Kündigungen bearbeiten
- Rechnungsanalysen und -erläuterungen durchführen
- Stammdatenpflege übernehmen
- Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
- Diverse debitorische Themen klären
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungsangebot
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
Healthcare & Fitness
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
- Fitness Center Zuschuss
Learning & Development
- Persönliche und berufliche Entwicklung
Family Support
- Gesunde Work Life Balance
Parking & Commuter Benefits
- Freies Parken
Public Transport Subsidies
- Job Ticket
Snacks & Drinks
- Kostenlos Obst und Getränke
Free or Subsidized Food
- Abwechslungsreiche Angebote im Betriebsrestaurant
Informal Culture
- Tolles Betriebsklima
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Childcare
- Unterstützung bei Kinderbetreuung
More Vacation Days
- Vertraglich geregelter Sonderurlaub
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of FACTUR Billing Solutions GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Sicherer Umgang mit MS Office, Internet, SAP
Tasks
- Eigenverantwortlich die fallabschließende Prozessbearbeitung gewährleisten
- Hohe Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Lösungen sicherstellen
- Kunden telefonisch, persönlich und schriftlich betreuen und beraten
- Vertragsabschlüsse und Kündigungen bearbeiten
- Rechnungsanalysen und -erläuterungen durchführen
- Stammdatenpflege übernehmen
- Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
- Diverse debitorische Themen klären
Education
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungsangebot
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
Healthcare & Fitness
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
- Fitness Center Zuschuss
Learning & Development
- Persönliche und berufliche Entwicklung
Family Support
- Gesunde Work Life Balance
Parking & Commuter Benefits
- Freies Parken
Public Transport Subsidies
- Job Ticket
Snacks & Drinks
- Kostenlos Obst und Getränke
Free or Subsidized Food
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Informal Culture
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Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Childcare
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About the Company
FACTUR Billing Solutions GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein erfolgreicher Prozess- und IT Dienstleister am deutschen Energiemarkt.
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