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HE
Hemag Nova AG
22d ago

Key Account Manager(m/w/x)

Aadorf
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle sicherst du den Erfolg von Grosskund:innen und baust das Netzwerk durch proaktive Akquise stetig aus. Dabei steuerst du deine Performance mittels KPIs und optimierst die Customer Experience.

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Requirements

  • •Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung in Key Account Management, BWL oder Marketing
  • •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • •Breites Grundwissen in Sales, Projekt- und Produktmanagement
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Souveräne Kommunikation auf Augenhöhe
  • •Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • •Ausgeprägtes Gespür für Menschen

Education

Vocational certification

Work Experience

5 years

Tasks

  • •Key Accounts und Grosskund:innen intensiv betreuen
  • •Das bestehende Kundennetzwerk aktiv pflegen
  • •Problemlösungen zur Sicherung von Kundenzufriedenheit und -erfolg erarbeiten
  • •Angebote für Bestands- und Neukund:innen erstellen und unterbreiten
  • •Neukund:innen proaktiv beraten und akquirieren
  • •Das Netzwerk kontinuierlich ausbauen
  • •Eigene KPIs, Marktbeobachtungen und Analysen definieren sowie überwachen
  • •Massnahmen aus Analysen ableiten und umsetzen
  • •Regelmässige Reportings erstellen
  • •Tooling, Analysen und die Customer Experience proaktiv verbessern
  • •Den Customer Support bei B2B-Anliegen unterstützen
  • •Marketingstrategien und Promotionen berücksichtigen und unterstützen
  • •In internen Projekten mitwirken

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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