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QA
qards GmbH
last mo.

Kaufmann:frau Dienstleistersteuerung für die Karteninhabersteuerung(m/w/x)

Saarbrücken
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass der Dienstleister die vereinbarten Standards einhält und die Qualität der Dienstleistungen kontinuierlich verbessert. Dein Beitrag ist entscheidend für die Zufriedenheit der Kunden.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der qualifizierten Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung
  • •Ausgeprägtes technisches und prozessuales Verständnis sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Reisebereitschaft
  • •Einfaches polizeiliches Führungszeugnis und Bestätigung über Schufa

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Prozessvorgaben und Fachkonzepte erstellen und abstimmen
  • •Einhaltung von Qualitätsstandards und Vertragsbedingungen sicherstellen
  • •Fachliche Prüfung der Berichte des Dienstleisters durchführen
  • •Umsetzungs- und Kontrollmaßnahmen nachhalten
  • •Optimierungsmöglichkeiten und Kosteneinsparungen identifizieren
  • •Berichte zur Einhaltung der Serviceparameter erstellen
  • •In abteilungsübergreifenden Projekten mitarbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30+ Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Additional Allowances

  • •Guthabenkarte mit monatlicher Gutschrift

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprogramme

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Free or Subsidized Food

  • •Kantine mit Essenzuschuss

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Heißgetränke

Job Security

  • •Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreier Parkplatz

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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