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Kaufmännischer Mitarbeiter - Bestandskundenbetreuung(m/w/x)
Bestandskundenberatung zu Softwarelösungen für Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen, inkl. Abrechnungsfragen. Berufserfahrung in Bestandskundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst erforderlich. Remote Work Option, Zuschuss für Hansefit und Kinderbetreuung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Bestandskundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Kontaktfreudigkeit
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Salesforce
- Teamfähigkeit und hohe Zielorientierung
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für Bestandskund:innen sein
- Langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
- Anfragen per Telefon und E-Mail lösungsorientiert bearbeiten
- Kompetent zu Abrechnungsthemen und Prozessen beraten
- Präzise Angebote erstellen und Aufträge prüfen
- Die komplette Auftragsabwicklung begleiten
- Kundendaten im CRM-System Salesforce pflegen
- Alle Arbeitsschritte sorgfältig dokumentieren
- Eng mit Vertrieb und Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Prozessoptimierung einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Salesforce
- CRM-Systeme
Benefits
Other Benefits
- Digitaler Bewerbungsprozess
Flexible Working
- Möglichkeit auf Remote Work
Healthcare & Fitness
- Zuschuss für Hansefit
- Zuschuss für EGYM Wellpass
Childcare
- Zuschuss für Kinderbetreuung
Company Bike
- Zuschuss für JobRad
Corporate Discounts
- Exklusive Corporate Benefits
Mental Health Support
- Angebote für mentale Gesundheit
Learning & Development
- Zugriff auf LinkedIn Learning
Competitive Pay
- Aktienkaufprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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Requirements
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- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Kontaktfreudigkeit
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Tasks
- Zentrale Ansprechperson für Bestandskund:innen sein
- Langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
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- Alle Arbeitsschritte sorgfältig dokumentieren
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Education
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Languages
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Benefits
Other Benefits
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About the Company
MEDIFOX DAN
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen und Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen.
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