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Kaufm. Mitarbeiter für die Kundenbetreuung(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Laboranalysen und Prüfleistungen in internationalen Labordienstleistungen für Lebensmittel, Pharma, Kosmetika. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Hansefit-Mitgliedschaft.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative, strukturierte, selbstmotivierte Arbeitsweise, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- Ausgeprägte Dienstleistermentalität
- Freundliches, sicheres, kompetentes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Tasks
- Nationale und internationale Kund:innen betreuen
- Nationale und internationale Kund:innen beraten
- Kundenanfragen zu Laboranalysen kaufmännisch bearbeiten
- Kundenanfragen zu Prüfleistungen kaufmännisch bearbeiten
- Kundenanfragen zu Zusatzservices kaufmännisch bearbeiten
- Angebote und Aufträge erstellen
- Angebote und Aufträge nachverfolgen
- Angebote und Aufträge pflegen
- Zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen vermitteln
- Probenaufträge koordinieren
- Termine abstimmen
- Lieferungen überwachen
- Langfristige Geschäftsbeziehungen zu Kund:innen aufbauen
- Kunden- und Auftragsdaten im Labordatensystem pflegen
- Rechnungen prüfen
- Kaufmännische Rückfragen klären
- Im Abrechnungsprozess unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildung und Fortbildungen
Healthcare & Fitness
- Hansefit
Other Benefits
- JobRad
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung
Snacks & Drinks
- Obstkorb
Team Events
- Firmen-Events
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkplätze
- Guter Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel
Modern Equipment
- Arbeitsplatz mit modernsten Laborgeräten
Like this job?
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Chemielaboranten oder CTA(m/w/x)
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About the Company
Tentamus Group GmbH
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Qualitäts- und Überwachungsdienstleistungen in den Bereichen Lebensmittel, Futtermittel, Pharmazeutika und Kosmetika.
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