Thalia Bücher GmbH
Junior Manager Campaign & Promotions(m/w/x)
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Münster
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Gestaltung datengetriebener Kundenkommunikation und Kampagnenoptimierung für Thalia mit über 500 Buchhandlungen. Erste praktische Erfahrung im CRM-/Kampagnenmanagement erforderlich. Company Bike und ÖPNV-Vergünstigung.
Requirements
- Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Marketing oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung im CRM-/Kampagnenmanagement (Praktika/Werkstudent)
- Grundverständnis datengetriebenes Marketing, Interesse an Customer Engagement/Lifecycle-Kommunikation
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM-Tools (Braze, Salesforce, Emarsys oder vergleichbar)
- Analytisches Denkvermögen, Interesse an Zielgruppensegmentierung, Kampagnenlogik, datenbasierter Optimierung
- Strukturierte, eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise, Lernbereitschaft, Hands-on-Mentalität
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Begeisterung für Kundenkommunikation in cross-funktionalen Teams
Tasks
- Datengetriebene Kundenkommunikation gestalten
- Zielgerichtete Kampagnen entwickeln
- Kampagnen-Performance analysieren
- Customer Journeys optimieren
- Relevante Kundenerlebnisse schaffen
- Kreative Kundenerlebnisse schaffen
- Wirkungsvolle Kundenerlebnisse schaffen
- CRM-Kampagnen konzipieren
- CRM-Kampagnen umsetzen
- CRM-Kampagnen steuern
- CRM-Kampagnen optimieren
- Kundenbindung steigern
- Kundenaktivierung steigern
- Automatisierte Customer Journeys pflegen
- Automatisierte Customer Journeys optimieren
- Neue Ideen zur Weiterentwicklung einbringen
- Selektionen und Segmentierungen erstellen
- Datenbasierte Zielgruppenstrategien entwickeln
- Personalisierte Kommunikation entwickeln
- Kampagnenergebnisse monitorieren
- Handlungsempfehlungen ableiten
- Optimierungsmaßnahmen umsetzen
- A/B-Tests durchführen
- CRM-Maßnahmen dokumentieren
- Hohe Qualität in der operativen Umsetzung sicherstellen
- Cross-funktional zusammenarbeiten
- Datengetriebene Marketingmaßnahmen umsetzen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Braze
- Salesforce
- Emarsys
Benefits
Company Bike
- Company Bike
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Vergünstigung
Corporate Discounts
- Personalrabatt
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Individuelle Karrierewege
Startup Environment
- Agiles Arbeiten
Informal Culture
- Moderne Unternehmenskultur
- Offenes dynamisches Umfeld
- Teamspirit
- Vielfalt und Offenheit
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Other Benefits
- Zusammenarbeit und Unterstützung
- Förderung von Diversität
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- Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Marketing oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung im CRM-/Kampagnenmanagement (Praktika/Werkstudent)
- Grundverständnis datengetriebenes Marketing, Interesse an Customer Engagement/Lifecycle-Kommunikation
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM-Tools (Braze, Salesforce, Emarsys oder vergleichbar)
- Analytisches Denkvermögen, Interesse an Zielgruppensegmentierung, Kampagnenlogik, datenbasierter Optimierung
- Strukturierte, eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise, Lernbereitschaft, Hands-on-Mentalität
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Begeisterung für Kundenkommunikation in cross-funktionalen Teams
Tasks
- Datengetriebene Kundenkommunikation gestalten
- Zielgerichtete Kampagnen entwickeln
- Kampagnen-Performance analysieren
- Customer Journeys optimieren
- Relevante Kundenerlebnisse schaffen
- Kreative Kundenerlebnisse schaffen
- Wirkungsvolle Kundenerlebnisse schaffen
- CRM-Kampagnen konzipieren
- CRM-Kampagnen umsetzen
- CRM-Kampagnen steuern
- CRM-Kampagnen optimieren
- Kundenbindung steigern
- Kundenaktivierung steigern
- Automatisierte Customer Journeys pflegen
- Automatisierte Customer Journeys optimieren
- Neue Ideen zur Weiterentwicklung einbringen
- Selektionen und Segmentierungen erstellen
- Datenbasierte Zielgruppenstrategien entwickeln
- Personalisierte Kommunikation entwickeln
- Kampagnenergebnisse monitorieren
- Handlungsempfehlungen ableiten
- Optimierungsmaßnahmen umsetzen
- A/B-Tests durchführen
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- Hohe Qualität in der operativen Umsetzung sicherstellen
- Cross-funktional zusammenarbeiten
- Datengetriebene Marketingmaßnahmen umsetzen
Education
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- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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- Salesforce
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Benefits
Company Bike
- Company Bike
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Vergünstigung
Corporate Discounts
- Personalrabatt
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Individuelle Karrierewege
Startup Environment
- Agiles Arbeiten
Informal Culture
- Moderne Unternehmenskultur
- Offenes dynamisches Umfeld
- Teamspirit
- Vielfalt und Offenheit
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Other Benefits
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Retail
Description
Das Unternehmen ist ein moderner Omnichannel-Buchhändler mit über 500 Filialen und einem starken E-Commerce-Bereich.
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