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ITOT Systems Support Engineer(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Vorfällen, Anfragen und Änderungen in einer Labor-/Produktionsumgebung. Fundierte Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Virtualisierung erforderlich. Teilweises Home Office möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT/Informatikbereich
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken
- Erfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, vorzugsweise in Labor-/Produktionsumgebung
- Erfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen
- Erfahrung im IT Service Management
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Erfahrung mit CSV & GMP
Tasks
- IT-Incidents, -Requests und -Changes entgegennehmen, bearbeiten und lösen
- System-Performance überwachen und optimieren
- Fehler analysieren und Störungen beheben (Troubleshooting)
- Problem Management durchführen
- Applikationen mittels Softwareverteilungslösung administrieren und installieren
- Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- IT-Inventar pflegen
- Mitarbeiter:innen zu IT-Themen schulen
- In IT-Projekten und bei Systemerweiterungen mitarbeiten
- Bestehende Prozesse kontinuierlich verbessern
- GMP-konforme Implementierungen durchführen
- GMP-konforme Dokumentationen erstellen
- Mit internen IT-Partnern und Lieferanten zusammenarbeiten
- Bei Audits und Inspektionen unterstützen
- 7x24 Pikettdienst leisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Windows-Betriebssysteme
- Netzwerktechnologien
- Virtualisierungstechniken
- Backup- und Imaging-Lösungen
- IT Service Management
- CSV
- GMP
Benefits
Flexible Working
- Home Office teilweise möglich
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT/Informatikbereich
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Tasks
- IT-Incidents, -Requests und -Changes entgegennehmen, bearbeiten und lösen
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- Problem Management durchführen
- Applikationen mittels Softwareverteilungslösung administrieren und installieren
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- approx. 1 - 4 years
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Languages
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Tools & Technologies
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- CSV
- GMP
Benefits
Flexible Working
- Home Office teilweise möglich
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About the Company
Datalynx AG
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen erbringt IT-Dienstleistungen rund um digitale Lösungen, Qualitätsmanagement und Workforce Solutions.
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