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BR
BRITA SE
11d ago

IT Workplace Specialist - Meeting Room Technology(m/w/x)

Taunusstein
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle stellst du den reibungslosen Betrieb der Konferenztechnik sicher. Du koordinierst externe Partner und managst den Hardware-Lifecycle, damit alle Kolleg:innen produktiv arbeiten können.

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Requirements

  • •Erfahrung im technischen Support für Workplace-, Hardware- oder AV-Umgebungen
  • •Wissen zu IT-Arbeitsplatzhardware, mobilen Endgeräten und Lifecycle-Management
  • •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Providern und externen Dienstleistern
  • •IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • •Wünschenswert: Grundkenntnisse Voice, ITIL-Kenntnisse und AV-Zertifizierungen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Serviceorientierung, Lösungsfokus und Hands-on-Mentalität
  • •Kommunikationsstärke im Umgang mit Nutzern und Dienstleistern

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Den 2nd-Level-Support für Workplace- und Meetingraumthemen übernehmen
  • •Komplexere Incidents und Service Requests bearbeiten
  • •Einen stabilen Betrieb der Konferenztechnik sicherstellen
  • •Störungen an Displays, Soundbars und Netzwerken beheben
  • •Hardware bereitstellen, austauschen und zurücknehmen
  • •Bestandsführung und Datenqualität im Asset Management sicherstellen
  • •Externe Dienstleister bei Vor-Ort-Einsätzen koordinieren
  • •Qualität von Leistungen und Supportverträgen überwachen
  • •Hardwarebestände verwalten und fehlende Komponenten nachbestellen
  • •Eng mit Einkauf und Shop-Teams zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Teams RoomsDisplaysSoundbarsPanelsNetzwerkeTeams PhoneSIPITIL

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten

Competitive Pay

  • •Attraktives Vergütungspaket
  • •Tarifliche Leistungen nach IG BCE

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Informal Culture

  • •Offene und dynamische Unternehmenskultur
  • •Internationales Arbeitsumfeld
  • •Kein Dresscode

Learning & Development

  • •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Führungskräfteschulungen

Mentorship & Coaching

  • •Coaching-Angebote

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung
  • •Zuschüsse zur Altersvorsorge

Workation & Sabbatical

  • •Langzeitkonten
  • •Sabbatical

Free or Subsidized Food

  • •Subventioniertes Betriebsrestaurant

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Company Bike

  • •Job-Rad Programm

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
  • •Ladestationen für E-Autos
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