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NEnetgo group

IT-Technician - End User Support(m/w/x)

Warendorf
Full-timeOn-siteExperienced
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Installation, Wartung und Rollouts von Hardware-Systemen bei IT-Dienstleister mit 1.500+ Mitarbeitenden. Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office erforderlich. Kostenfreie Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft.

Requirements

  • Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld großer IT-Infrastrukturen
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools
  • Analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Reisebereitschaft und Präsenz beim Kunden
  • Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1

Tasks

  • Gesamten Lifecycle von IT-Systemen verantworten
  • IT-Geräte installieren, warten und updaten
  • Troubleshooting bei IT-Systemen durchführen
  • Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen umsetzen
  • Kund:innen bei der digitalen Transformation unterstützen
  • Incidents, Service-Requests und Change-Requests bearbeiten
  • Systeme installieren und konfigurieren
  • Fehler analysieren und IT-Störungen beheben
  • Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
  • Kund:innen telefonisch, schriftlich oder vor Ort beraten
  • Komplexe Aufgaben an Fachbereiche weiterleiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows-Betriebssysteme
  • MS Office
  • ITSM-Tools

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Kostenfreies Training im netgo fitness club
  • Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • Regelmäßige Gesundheitsprogramme

Learning & Development

  • Weiterbildungsangebote
  • Herstellerzertifizierungen
  • Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter

Company Vehicle

  • Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge

Company Bike

  • Exklusive JobRad-Angebote

Additional Allowances

  • Budget für Arbeitskleidung

Retirement Plans

  • Zuschüsse zur Altersvorsorge

Competitive Pay

  • Unterstützung beim Vermögensaufbau

Corporate Discounts

  • Vorteile bei über 1.500 Anbietern

Other Benefits

  • Zugang zu Ticketsprinter

Childcare

  • Zuschüsse zur Kinderbetreuung
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