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HIhitschler International GmbH & Co. KG

IT Support Werkstudent(m/w/x)

Hürth
Part-time, Mini JobWorking StudentOn-site
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Einrichtung von Laptops/Smartphones und Ticketbearbeitung im First- und Second-Level-IT-Support. Laufendes Studium der (Wirtschafts-)Informatik von Vorteil. Arbeit in IT-Team eines Süßwaren-Familienunternehmens.

Requirements

  • Aktuelles Studium (Bachelor/Master) in (Wirtschafts-)Informatik oder verwandtem Studiengang (idealerweise)
  • Erste Kenntnisse in Windows & Office
  • Lernwille
  • Freude am Helfen von Menschen
  • Serviceorientierung
  • Klare Kommunikation (Deutsch, schriftlich/mündlich)
  • Zuverlässigkeit
  • Teamgeist
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Erfahrung mit Ticketsystemen oder Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory o. Ä. (Bonuspunkte)

Tasks

  • IT-Supportanfragen per Ticket entgegennehmen
  • Für schnelle Lösungen sorgen
  • Im First-Level-Support bei Hardware- und Softwareproblemen unterstützen
  • Einen Teil des Second-Level-Supports begleiten
  • Laptops, Smartphones und Zubehör einrichten
  • Eingerichtete Geräte an Mitarbeitende ausgeben
  • Arbeit sauber und nachvollziehbar im Ticketsystem dokumentieren
  • Bei kleineren IT-Projekten und Rollouts mitwirken

Education

  • Currently in higher educationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows
  • Office
  • Ticketsysteme
  • Netzwerke
  • Active Directory

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte und intensive Einarbeitung

Diverse Work

  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Echter Teamzusammenhalt
  • Lebhafte und familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Kein festgelegter Dresscode

Startup Environment

  • Schnelle Entscheidungswege

Free or Subsidized Food

  • Gemeinsamer Lunch

Healthcare & Fitness

  • Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft

Ergonomic Workplace

  • Höhenverstellbare Schreibtische

Company Bike

  • Fahrradleasing zum Schnäppchenpreis

Team Events

  • Ausgelassene Teamevents

Corporate Discounts

  • Angebote und Nachlässe von Herstellern und Marken
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