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IT-Support-Techniker(m/w/x)
Telefonischer 1st-Level-Support für KMU, Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen, bei Systemhaus mit 25+ Jahren Erfahrung. Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik erforderlich. Strukturierte Einarbeitung mit Mentor.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik
- Technische Affinität im Bereich Windows
- Systematische Vorgehensweise bei Problemlösungen
- Durchhaltevermögen bei Fehlersuche
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgaben
- Eigenverantwortliches Handeln und kundenorientiertes Auftreten
Tasks
- Anrufe im 1st-Level-Support entgegennehmen
- Probleme gemeinsam mit Kunden am Telefon lösen
- Problemfälle aufnehmen und im Ticketsystem dokumentieren
- Troubleshooting in Hard- und Software durchführen
- Tickets an den 2nd-Level-Support übergeben
- IT-Infrastruktur-Projekte unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiche unbefristete Tätigkeit
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung mit Mentor
Modern Office
- Moderne Büroräume
Modern Equipment
- Professionelle Software für Management
Family Support
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Learning & Development
- Betriebliche Weiterbildungen und Workshops
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- STRABAG Property and Facility Services GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedNordenham
- STRABAG Property and Facility Services GmbH
Objektbetreuer:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNordenham, Varel - MWB Elektrotechnik Service GmbH
Projektleiter Elektrotechnik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremerhaven - Seier Holding GmbH & Co. KG
Personalsachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWurster Nordseeküste - MWB Elektrotechnik Service GmbH
Automatisierungstechniker:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBremerhaven
IT-Support-Techniker(m/w/x)
Telefonischer 1st-Level-Support für KMU, Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen, bei Systemhaus mit 25+ Jahren Erfahrung. Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik erforderlich. Strukturierte Einarbeitung mit Mentor.
Requirements
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- Technische Affinität im Bereich Windows
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Tasks
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About the Company
netactive GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, das seit über 25 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen in den Bereichen IT-Service, Web-Service, Telekommunikation und kaufmännische Software betreut.
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Disponent:in(m/w/x)
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Objektbetreuer:in(m/w/x)
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Projektleiter Elektrotechnik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremerhaven - Seier Holding GmbH & Co. KG
Personalsachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWurster Nordseeküste - MWB Elektrotechnik Service GmbH
Automatisierungstechniker:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBremerhaven