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IT-Support-Techniker:in (Second Level)(m/w/x)
Analyse und Behebung von Störungen im Second Level für die Matterhorn Gotthard Bahn, inklusive Druck- und Präsentationsumgebungen. Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Kenntnissen in Windows, Active Directory und M365 erforderlich. Gestaltungsspielraum und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder vergleichbar)
- Gute Kenntnisse Windows Client/Server, Active Directory/Entra ID
- Erfahrung mit Azure, SharePoint, Office, M365, Intune
- Kenntnisse Systemüberwachung, IT-Support-Erfahrung von Vorteil
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Selbstorganisation, Priorisierung
- Problemlösung, Log-Analyse, technische Dokumentation verstehen
- Gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift), Englisch für Doku/Tools
Tasks
- Störungen (Incidents) im Second Level annehmen, analysieren, beheben und dokumentieren
- Ein- und ausgehende Kommunikation zu Störungen verantworten
- Koordination zwischen 1st und 3rd Level übernehmen
- Printing-, Scanning- und Präsentations-Umgebung verantworten
- Benutzeradministration in zentralen Verzeichnissen (Active Directory etc.) korrekt durchführen
- Stellvertretung im Bereich „Personal Computing“ sicherstellen
- Beim Betrieb, der Überwachung und dem Monitoring der Systemumgebung mitarbeiten
- In Informatik-Projekten mitarbeiten
- Regelmässig mit dem Teamleiter «IT Services» austauschen
- Mit den Mitarbeitenden der Informatik zusammenarbeiten und Informationen austauschen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Microsoft Windows-Client
- Microsoft Windows-Server
- Microsoft Active Directory
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Azure Cloud
- SharePoint
- Office
- M365
- Microsoft Intune
- Operating / Systemüberwachung
Benefits
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Informal Culture
- Gut eingespieltes Team
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice und mobil arbeiten
Other Benefits
- GA
- Home
- Jobs in Switzerland
- IT-Support-Techniker:in (Second Level)IT-Support-Techniker:in (Second Level) at Matterhorn Gott...
Not a perfect match?
- Matterhorn Gotthard BahnFull-timeInternshipWith HomeofficeBrig
- tritec AG
Elektroinstallateur EFZ(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSteg-Hohtenn - AFRY
Projektingenieur:in Strassen- und Bahnbau(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBrig-Glis - Lonza
MSAT Cleaning Expert(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedVisp - ELCO
Verkaufsberater:in Aussendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBrig-Glis
- Home
- Jobs in Switzerland
- IT-Support-Techniker:in (Second Level)IT-Support-Techniker:in (Second Level) at Matterhorn Gott...
IT-Support-Techniker:in (Second Level)(m/w/x)
Analyse und Behebung von Störungen im Second Level für die Matterhorn Gotthard Bahn, inklusive Druck- und Präsentationsumgebungen. Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Kenntnissen in Windows, Active Directory und M365 erforderlich. Gestaltungsspielraum und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder vergleichbar)
- Gute Kenntnisse Windows Client/Server, Active Directory/Entra ID
- Erfahrung mit Azure, SharePoint, Office, M365, Intune
- Kenntnisse Systemüberwachung, IT-Support-Erfahrung von Vorteil
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Selbstorganisation, Priorisierung
- Problemlösung, Log-Analyse, technische Dokumentation verstehen
- Gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift), Englisch für Doku/Tools
Tasks
- Störungen (Incidents) im Second Level annehmen, analysieren, beheben und dokumentieren
- Ein- und ausgehende Kommunikation zu Störungen verantworten
- Koordination zwischen 1st und 3rd Level übernehmen
- Printing-, Scanning- und Präsentations-Umgebung verantworten
- Benutzeradministration in zentralen Verzeichnissen (Active Directory etc.) korrekt durchführen
- Stellvertretung im Bereich „Personal Computing“ sicherstellen
- Beim Betrieb, der Überwachung und dem Monitoring der Systemumgebung mitarbeiten
- In Informatik-Projekten mitarbeiten
- Regelmässig mit dem Teamleiter «IT Services» austauschen
- Mit den Mitarbeitenden der Informatik zusammenarbeiten und Informationen austauschen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Microsoft Windows-Client
- Microsoft Windows-Server
- Microsoft Active Directory
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Azure Cloud
- SharePoint
- Office
- M365
- Microsoft Intune
- Operating / Systemüberwachung
Benefits
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Informal Culture
- Gut eingespieltes Team
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice und mobil arbeiten
Other Benefits
- GA
About the Company
Matterhorn Gotthard Bahn
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen bietet erstklassige Erlebnisse im Bahnverkehr und setzt auf leidenschaftliche Mitarbeitende.
Not a perfect match?
- Matterhorn Gotthard Bahn
Hochschulpraktikum Marketing(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeBrig - tritec AG
Elektroinstallateur EFZ(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSteg-Hohtenn - AFRY
Projektingenieur:in Strassen- und Bahnbau(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBrig-Glis - Lonza
MSAT Cleaning Expert(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedVisp - ELCO
Verkaufsberater:in Aussendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBrig-Glis