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BVBVZ Holding

IT-Support-Techniker:in (Second Level)(m/w/x)

Brig
Full-timeWith Home OfficeJunior

Störungsanalyse und -behebung in der IT-Infrastruktur der BVZ Holding, inklusive Druck- und Präsentationsumgebungen. Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Kenntnissen in Windows Client/Server und Active Directory erforderlich. Arbeiten unterwegs und von zu Hause mit flexiblen Arbeitszeiten.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder vergleichbar)
  • Gute Kenntnisse Microsoft Windows Client/Server, Active Directory/Entra ID
  • Erfahrung mit Microsoft Azure Cloud, SharePoint, Office, M365, Intune
  • Kenntnisse Operating/Systemüberwachung und IT-Support-Berufserfahrung von Vorteil
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Selbstorganisation, Priorisierungskompetenz
  • Fähigkeit zur systematischen Problemanalyse, Log-Analyse, Verständnis technischer Dokumentation
  • Gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift), Englischkenntnisse für technische Dokumentation/Tools

Tasks

  • Störungen (Incidents) im Second Level annehmen, analysieren, beheben und dokumentieren
  • Ein- und ausgehende Kommunikation zu Störungen verantworten
  • 1st und 3rd Level koordinieren
  • Printing-, Scanning- und Präsentationsumgebung verantworten
  • Benutzeradministration in zentralen Verzeichnissen (Active Directory etc.) korrekt durchführen
  • Stellvertretung im Bereich „Personal Computing“ sicherstellen
  • Beim Betrieb, der Überwachung und dem Monitoring der Systemumgebung mitarbeiten
  • In Informatik-Projekten mitarbeiten
  • Regelmässig mit dem Teamleiter „IT Services“ austauschen
  • Mit den Mitarbeitenden der Informatik zusammenarbeiten und Informationen austauschen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • Microsoft Windows Client
  • Microsoft Windows Server
  • Microsoft Active Directory
  • Microsoft Entra ID
  • Microsoft Azure Cloud
  • SharePoint
  • Office
  • M365
  • Microsoft Intune

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Arbeiten unterwegs und von zu Hause

Diverse Work

  • Gestaltungsspielraum bei Aufgaben

Informal Culture

  • Gut eingespieltes Team

Other Benefits

  • GA

Family Support

  • Attraktive Benefits für Familie
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