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RE
REMBE® GmbH Safety+Control
last mo.

IT Support Specialist(m/w/x)

Brilon
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstützt Anwender bei technischen Problemen. Du identifizierst und löst IT-Herausforderungen, kümmerst dich um die Systemüberwachung und sorgst für eine reibungslose Nutzung der IT-Services.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
  • •Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbar
  • •Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Office-Anwendungen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anfragen und Tickets im IT-Support entgegennehmen
  • •Anwender bei technischen Problemen unterstützen
  • •IT-Probleme auf Hard- und Softwareebene identifizieren und lösen
  • •Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem erfassen und dokumentieren
  • •Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten unterstützen
  • •Benutzerkonten, Passwörter und Zugriffsrechte einrichten und verwalten
  • •Systeme überwachen und proaktiv Fehler erkennen
  • •Updates und Wartungsarbeiten unterstützen
  • •Gut im Team sowie mit anderen Fachbereichen und Anwendern kommunizieren
  • •Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen durch Schulungen und Anleitungen unterstützen

Tools & Technologies

Microsoft Office 365

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Vergütungspaket

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Career Advancement

  • •Spezielle Qualifikationsmöglichkeiten
  • •Sehr gute Karriereperspektiven

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Unternehmenskultur

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
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