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GR
GROB AIRCRAFT SE
14d ago

IT Support Specialist(m/w/x)

Tussenhausen
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender im Microsoft 365-Umfeld und klassischen IT-Systemen. Du bearbeitest Supportanfragen, unterstützt bei der Einrichtung von Geräten und arbeitest eng mit dem IT-Team an Optimierungen und Projekten.

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Requirements

  • •Erste Erfahrung im IT-Support klassischer IT-Infrastrukturen
  • •Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
  • •Grundkenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und Standard-Hardware
  • •Kenntnisse in Entra ID, MDM, VPN, Powershell oder Python
  • •Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamgeist
  • •IT-Affinität, unabhängig von Ausbildung, Studium oder Quereinstieg
  • •Fließend Deutsch und Englisch

Tasks

  • •1st Level Support für Anwender im Microsoft 365-Umfeld und klassischen On-Premise-Systemen bieten
  • •Supportanfragen im Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
  • •Geräte, Nutzerkonten und Berechtigungen in der Cloud und lokal einrichten, konfigurieren und pflegen
  • •An der Optimierung von IT-Serviceprozessen mitarbeiten
  • •Bei der Einführung neuer Funktionen unterstützen
  • •Eng mit dem IT-Team bei Störungen, Migrationen und Projekten zusammenarbeiten

Tools & Technologies

WindowsMicrosoft 365Entra IDMDMVPNPowershellPython

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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