CGM
Mitarbeiter im L2 Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Koblenz
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CGCGM
IT Support Engineer VIP & Onsite Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
IT-Support für Vorstand und Key Stakeholder bei einem Anbieter von Gesundheitssoftware mit KI-Fokus. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung und Fachinformatiker-Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Mehrjährige relevante IT-Support-Erfahrung (idealerweise VIP-Support)
- Hervorragende Ausbildung Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
- Hochschulstudium (Wirtschafts-)Informatik (Plus)
- Fundierte Kenntnisse M365, Teams Rooms, Windows/macOS, Netzwerk
- Idealerweise Kenntnisse ITSM-Tools
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Sehr hohe Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke
- Diskretion mit sensiblen Informationen
- Proaktiver, teamorientierter Arbeitsstil
Tasks
- VIP-Support für Vorstand und Key Stakeholder bieten
- IT-Incidents und Service Requests schnell und verlässlich bearbeiten
- Operative Tickets bearbeiten
- Professionellen IT-Support für User leisten
- IT-Support on-site und remote sicherstellen
- IT-Infrastruktur (Netzwerk, Datacenter) verantworten
- Monitoring der IT-Infrastruktur durchführen
- Basis-Konfiguration der IT-Infrastruktur vornehmen
- Fachteams und externe Partner koordinieren
- Microsoft Teams Rooms betreiben und weiterentwickeln
- Video-, Konferenz- und Eventtechnik vor Ort unterstützen
- Rollout von Windows, macOS und Mobile Devices durchführen
- Setup von Arbeitsplätzen und Druckern vornehmen
- Wartung von Endgeräten und Arbeitsplätzen sicherstellen
- Lifecycle Management der Hardware verantworten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- Microsoft Teams Rooms
- Windows
- macOS
- LAN
- WLAN
- VPN
- ITSM-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Equipment
- Voll ausgestattete Arbeitsplätze
Team Events
- Regelmäßige Events
Learning & Development
- Inhouse Academy
Career Advancement
- Weiterentwicklung
Free or Subsidized Food
- Hauseigene Kantine
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
- Wöchentliche Fitnesskurse
Childcare
- Kindergarten auf Campus
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
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AI/ML
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Requirements
- Mehrjährige relevante IT-Support-Erfahrung (idealerweise VIP-Support)
- Hervorragende Ausbildung Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
- Hochschulstudium (Wirtschafts-)Informatik (Plus)
- Fundierte Kenntnisse M365, Teams Rooms, Windows/macOS, Netzwerk
- Idealerweise Kenntnisse ITSM-Tools
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Sehr hohe Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke
- Diskretion mit sensiblen Informationen
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Tasks
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- IT-Incidents und Service Requests schnell und verlässlich bearbeiten
- Operative Tickets bearbeiten
- Professionellen IT-Support für User leisten
- IT-Support on-site und remote sicherstellen
- IT-Infrastruktur (Netzwerk, Datacenter) verantworten
- Monitoring der IT-Infrastruktur durchführen
- Basis-Konfiguration der IT-Infrastruktur vornehmen
- Fachteams und externe Partner koordinieren
- Microsoft Teams Rooms betreiben und weiterentwickeln
- Video-, Konferenz- und Eventtechnik vor Ort unterstützen
- Rollout von Windows, macOS und Mobile Devices durchführen
- Setup von Arbeitsplätzen und Druckern vornehmen
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- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
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- English – Business Fluent
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- Microsoft 365
- Microsoft Teams Rooms
- Windows
- macOS
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Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Equipment
- Voll ausgestattete Arbeitsplätze
Team Events
- Regelmäßige Events
Learning & Development
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Career Advancement
- Weiterentwicklung
Free or Subsidized Food
- Hauseigene Kantine
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
- Wöchentliche Fitnesskurse
Childcare
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About the Company
CGM
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
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