Computacenter
IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Berlin
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DEdegewo AG
IT-Spezialist Client Management(m/w/x)
Berlin
Full-time, Part-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
2nd Level Support für externe Rechenzentrums-Plattformdienste bei Wohnungsunternehmen mit größtem Bestand in Berlin. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Informatik-Studium mit fundierten M365/ServiceNow-Kenntnissen erforderlich. Verantwortung für externe Dienstleister und Prozessorganisation.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Informatik-Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Hardware Asset Management, ServiceNow und gängigen Client-Betriebssystemen
- Teamfähigkeit, strukturiertes, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Professionelles Niveau der deutschen Sprache in Gesprächen, Präsentationen und schriftlicher Korrespondenz
Tasks
- 2nd Level Support für den Plattform Service externes Rechenzentrum verantworten
- Servicebezogene Prozesse effizient organisieren
- Externe Dienstleister steuern
- Kosten und vertragliche Vereinbarungen im Blick behalten
- Technische Servicequalität sicherstellen
- Hohe Verfügbarkeit gewährleisten
- Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) sicherstellen
- Sicheren Betrieb der Services verantworten
- Aktuelle Sicherheitsstandards integrieren
- Reibungslose Kommunikation zwischen IT-Betrieb, Service Desk und Prozessteams sicherstellen
- Service-Dokumentation pflegen und weiterentwickeln
- Monitoring und Reporting gewährleisten
- Aktiv an IT-Projekten mitwirken
- Standard Operating Procedures (SOPs) erstellen
- Anforderungs- und Change-Management steuern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- Hardware Asset Management
- ServiceNow
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of degewo AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Dussmann Group
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBerlin - PAR GmbH
Spezialist Hardware Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - deeploi GmbH
Senior IT Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBerlin - easycosmetic Recruiting GmbH
2nd Level IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGroßbeeren
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- 2nd Level Support für den Plattform Service externes Rechenzentrum verantworten
- Servicebezogene Prozesse effizient organisieren
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- Kosten und vertragliche Vereinbarungen im Blick behalten
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- Hohe Verfügbarkeit gewährleisten
- Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) sicherstellen
- Sicheren Betrieb der Services verantworten
- Aktuelle Sicherheitsstandards integrieren
- Reibungslose Kommunikation zwischen IT-Betrieb, Service Desk und Prozessteams sicherstellen
- Service-Dokumentation pflegen und weiterentwickeln
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- approx. 4 - 6 years
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About the Company
degewo AG
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Description
Das Unternehmen ist Berlins größtes Wohnungsunternehmen und bietet kompetente, persönliche Unterstützung bei der Wohnungssuche und Vertragsabschlüssen.
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